habe massive Probleme mit der touchfunktion meines iPhone 8 Plus

Question

habe massive Probleme mit der touchfunktion meines iPhone 8 Plus

Hallo,

ich habe mein iPhone 8 Plus nun seit 10 Tagen ca und bereits massive Probleme mit der touchfunktion mein iPhone reagiert massiv träge und teilweise gar nicht mehr .
Hat jemand ähnliche Erfahrung ?

<Betreff vom Admin bearbeitet>

Gepostet am 12. Nov. 2017 05:15

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Answer 1

Höchstrangige Antwort

Ingo1127

Stufe 10

107.424 Punkte

12. Nov. 2017 11:55 als Antwort auf Toback

Wenn das iPhone auch nicht nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, wobei die neuste iOS Version (z.Zt. 11.1.1) installiert wird, nicht einwandfrei funktioniert, dann sollte man das Gerät von Apple untersuchen lassen.

Zum Glück ist dies ja während der Garantiezeit relativ problemlos.

Leider gibt es immer wieder einzelne Fälle, wo selbst fabrikneue Geräte schon Fehler aus der Produktion aufweisen.

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Answer 2

12. Nov. 2017 06:43 als Antwort auf Toback

Auschalten, einschalten oder auch Reset könnte ev. helfen. Ansonsten, ist die ganze Palette von Apps aktiviert? Immer alle Apps noch oben wegwischen, damit sie nicht das Ram blockieren und den Akku unnötig leeren.

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Answer 3

12. Nov. 2017 14:13 als Antwort auf Toback

Dann ist es Garantiefall. Es gibt Geräte die auf Kälte empfindlich reagieren. In Californien kann man sich die Kälte bei uns nicht vorstellen.

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Answer 4

12. Nov. 2017 07:40 als Antwort auf llllppp

Danke für den Hinweis die Möglichkeiten sind alle getestet worden . Und wegen den Apps also bei dem neuen Speicher sollte dass keinerlei Probleme darstellen .

Zumal es Maximum mal 2-3 offene sind . Es geht um den Touch allgemein . Es erfolgt teils keinerlei Reaktion

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Answer 5

12. Nov. 2017 11:40 als Antwort auf Ingo1127

Das Handy ist neu ! Danke für die Tipps aber es kann ja wohl nicht angehen das ein komplett neues Telefon solche Defizite aufweist . Immerhin ist es als ganz neues iPhone konfiguriert . Aus keinem Backup oder sonst was

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Answer 6

12. Nov. 2017 11:15 als Antwort auf Toback

Wurde denn das Display und die Touch-Funktion getestet, nachdem das iPhone auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und ohne Backup eingerichtet wurde? Dadurch könnte man Fehler in der iOS Firmware und dem Backup ausschließen.

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

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