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Frage: kein Start von iTunes

nach update auf Windows 10 Fall Creator und update auf iTunes 12.7.1.14 lässt sich iTunes nicht mehr starten. Es erscheint die Meldung "iTunes 12.7.1.14 ist abgestürzt." Danach muss das Programm geschlossen werden. Selbst eine Neuinstallation brachte keine Abhilfe. Wo könnte der Fehler liegen?

Windows 10

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13. Nov. 2017, 11:48 als Antwort auf Salentin Als Antwort auf Salentin

Selbst eine "Saubere" Neuinstallation wie auf iTunes und zugehörige Softwarekomponenten für Windows 7 und neuer entfernen und neu installieren - Apple Support beschrieben, brachte keine Besserung. Weiterhin stürzt das Programm beim Start ab mit der Meldung. "Das Programm wird aufgrund eines Problems nicht richtig ausgeführt."

Bei einem weiteren Versuch einer "sauberen" Installation habe ich die Installation gestartet mit "Behandeln von Kompatibilitätsproblemen." Auch hier das gleiche Problem, allerdings die anschließende Anzeige "inkompatibles Programm". Ich bin mit meiner Weisheit am Ende. Welche Möglichkeiten zur Behebung des Problems sind noch vorhanden?

13. Nov. 2017, 11:48

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