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Frage:

Frage: Mac App Store - Passwort Eingabe nicht akzeptiert

Wenn ich etwas auf meinem mac im appelsgpre updaten möchte muss ich das passwort meiner apple id eingben wenn ich das mache kommt das noch mal und nochmal 1000 mal ich kann ja nicht unendlichmal mein passwort eingeben

[Betreff vom Admin bearbeitet]

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16. Nov. 2017, 12:59 als Antwort auf Mel12 Als Antwort auf Mel12

Hallo Mel12,

es kann verschiedene Ursachen haben, weswegen dein Passwort nicht bei der ersten Eingabe akzeptiert wird.

Um das Problem besser isolieren zu können, teste das Verhalten bitte in einem anderen Benutzer auf deinem Mac. Somit wissen wir, ob es sich um ein Problem in den Einstellungen deines Nutzers oder um ein systemweites Problem handelt.
Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac - Apple Support

Wenn es auch in einem anderen Nutzer nicht funktioniert, starte den Mac zuerst im gesicherten Modus, um die Caches zu leeren und nur notwendige Startobjekte zu starten.
Im gesicherten Modus Probleme mit dem Mac eingrenzen - Apple Support

Anschließend teste bitte ein anderes Netzwerk, um sicherzustellen, dass die Verbindung zu unserem Server nicht durch eine integrierte Firewall blockiert wird und dein Passwort immer wieder abgefragt wird, weil es einfach nicht überprüft werden kann.
Netzwerkumgebungen auf dem Mac verwenden - Apple Support

Zu guter Letzt findest Du in unserem Supportartikel " Informationen zum App Store auf dem Mac - Apple Support " noch diesen Hinweis:

Unterstützung zur Apple-ID erhalten

Wenn Sie sich nicht mit Ihrer Apple-ID anmelden können, Ihre Apple-ID oder erfahren Sie hier, wie Sie vorgehen, wenn Sie Ihr Apple-ID-Passwort vergessen haben.

Wenn Sie nach einem Bestätigungscode gefragt werden, erfahren Sie hier, wie Sie den Bestätigungscode auf einem verifizierten Apple-Gerät erhalten.

Wenn Sie in ein anderes Land oder eine andere Region ziehen, können Sie möglicherweise nicht auf denselben Inhalt zugreifen. Die Verfügbarkeit von App Store, iTunes Store und iBooks Store variiert je nach Land oder Region. Die Inhalte jedes einzelnen Stores unterliegen dem Entwickler oder Inhaltsanbieter. Wenn Sie dauerhaft in ein anderes Land gezogen sind, ändern Sie die Rechnungsadresse und die Zahlungsmethode Ihrer Apple-ID.

Wir hoffen, dies bringt Dich bereits weiter und wünschen viel Erfolg!

16. Nov. 2017, 12:59

Antworten Hilfreich (1)

13. Feb. 2018, 12:20 als Antwort auf Equinox Als Antwort auf Equinox

Ihr geht davon aus, dass der User einen Fehler gemacht hat bezgl. Passwort (falsch eigegeben oder vergessen).

Was wenn es nur nicht in der App Store.app nicht geht und sonst z.B. unter https://appleid.apple.com/#!&page=signin problemlos funktioniert???

13. Feb. 2018, 12:20

Antworten Hilfreich
Benutzerprofil für Benutzer: Mel12

Frage: Mac App Store - Passwort Eingabe nicht akzeptiert