iMac iMessage bei der Authentifizierung ist ein fehler aufgetreten

Question

swu Autor

Stufe 1

5 Punkte

iMac iMessage bei der Authentifizierung ist ein fehler aufgetreten

Hello,

leider lässt sich mein iMessage nicht mehr verbinden.

Folgende Fehlermeldung erscheint beim Anmelden auf meinem iMac:

Bei der Authentifizierung ist ein Fehler aufgetreten

Freue mich über Hilfe!

Gruß

Stevie

iMac (Retina 5K, 27-inch, 2017), macOS Sierra (10.12.6)

Gepostet am 13. Nov. 2017 09:06

Antworten

Answer 1

17. Nov. 2017 10:46 als Antwort auf swu

Hallo Stevie,

das ganze ist schon merkwürdig und deutet vielleicht auf ein Problem mit der benutzten Apple-ID hin oder auf Schwierigkeiten mit der benutzen Internetverbindung. Bitte mache folgende Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.

Start deinen Mac neu.
Verwende ein anderes WLAN Netzwerk oder einen kabelgebundenen Internetzugang und versuche es erneut.
Schaue das die Zeiteinstellungen für den Mac korrekt sind, da dies oft ein Auslöser von Verbindungsproblemen sein kann. Systemeinstellungen > Datum & Uhrzeit. Wenn in einigen Apps auf Ihrem Mac das falsche Datum oder die falsche Uhrzeit angezeigt werden
Überprüfe das dein Mac auf dem neusten Softwarestand ist. Software auf dem Mac aktualisieren
Starte deinen Mac im gesicherten Modus, um Softwarekonflikte zu verhindern. Im gesicherten Modus Probleme mit dem Mac eingrenzen
Prüfe, ob das Problem auch mit einem anderen Benutzeraccount passiert. Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac

Wir hoffen, dass dir diese Schritte bereits helfen können und wünschen einen angenehmen Tag.
Gruß!

Antworten