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Frage: high sierra externer monitor

Habe heute auf high sierra upgegrated, seither habe ich probleme sobald ein externer Monitor angeschlossen ist. Es friert immer wieder die Maus ein, ich kann sie 1s bewegen und dann friert sie für 2 s ein. Das hört erst auf, wenn der externe Monitor entfernt wird.

MacBook Pro mit Retina display, macOS High Sierra (10.13.1)

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18. Nov. 2017, 10:13 als Antwort auf aro Als Antwort auf aro

Hallo aro,
es kann hier der externe Monitor verantwortlich sein. Überprüfe auch, ob der Mauszeiger weiterhin einfriert, wenn das Trackpad bedient wird, während dieser externe Display nicht angeschlossen ist. Zudem empfehlen wir nachfolgende Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.

  1. Start deinen Mac neu.
  2. Mache einen SMC-Reset, um die Energiesteuerung zurückzusetzen. Den System Management Controller (SMC) auf dem Mac zurücksetzen
  3. Führe einen NVRAM-Reset durch, um allgemeine Startparameter zurückzusetzen. NVRAM auf dem Mac zurücksetzen
  4. Starte deinen Mac im gesicherten Modus, um Softwarekonflikte zu verhindern. Im gesicherten Modus Probleme mit dem Mac eingrenzen
  5. Prüfe, ob das Problem auch mit einem anderen Benutzeraccount passiert. Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac
  6. Erstelle ein aktuelles Backup und führe eine macOS Wiederherstellung durch. Backup des Mac erstellen & macOS installieren

Wir hoffen, dass dir diese Schritte bereits helfen und wünschen einen schönen Tag.

Gruß!

18. Nov. 2017, 10:13

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Frage: high sierra externer monitor