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Hallo zusammen
seit einiger Zeit zeigt mein iPhone 7 die Namen der Kontakte in der Nachrichtenapp nicht mehr an. Stattdessen wir die Nummer angezeigt.
Die Kontakte sind allesamt gespeichert und die Kontaktliste ist aktiviert. Kennt jemand das Problem und welche Lösungen gibt es?
Gruss Andy
iPhone 7
Hallo Andy...
welche iOS Version benutzt du aktuell...?
Einstellungen
Allgemein
Info
Version
Hast du deine Kontakte mit internationaler Vorwahl gespeichert..? Also z.B. +41 12 3456789?
Bitte nicht mit 0041....
Nutzt du die Kontakte über die iCloud?
Liebe Grüße nach ZH
Ueli
Hallo Ueli
Im Moment iOS 10.0.1, werde jetzt updaten (ging bis vor 5 Minuten nicht, es hiess ich sei auf dem aktuellen Stand).
Ja, alle Nr. sind mit +41 gespeichert.
Kontakte sind über Outlook.com synchronisiert.
Gruss Andy
Okay...
versuche bitte mal folgendes...
Schaue bitte mal in Nachrichten nach einem Kontakt der falsch angezeigt wird...
Danach bearbeite bitte diesen Kontakt auf dem iPhone (trage die TEL.Nr bitte erneut ein, also löschen und neu eingeben, speichern)...
Wir das jetzt richtig in Nachrichten angezeigt?
Leider auch nichts. Habe den outlook.com Account entfernt und wieder hinzugefügt, auch nichts.
Komischerweise werden die Initialen (Vorname/Nachname) auf der linken Seite angezeigt. Geh ich aber in die Unterhaltung und dann auf die Nr stehen da zwar auch die Initialen, aber der Kontakt öffnet sich nicht.
Puh...
da scheint etwas zerschossen zu sein...
Hast du einen PC oder Mac mit einer aktuellen iTunes Version zur Verfügung...?
Wenn ja, dann würde ich das iPhone mal komplett neu installieren (via iTunes wiederherstellen)
Vorher bitte ein Backup anlegen !!!
Nach Abschluss der Wiederherstellung konfiguriere es bitte als „neues iPhone“, also ohne das Backup zu installieren...!
Dann mal einen Kontakt via iPhone erstellen und testen...
Hallo Ueli
habe zwischenzeitlich noch weitere Sachen versucht, auch mit meinen iPhone 6 und iPad. Irgendwie habe ich es geschafft, dass dort das Problem auch aufgetreten ist. Daher wohl kein Problem mit der Hardware.
Geholfen hat bisher nur, den Outlook.com Account zu entfernen und den iCloud account zu trennen, danach iCloud zu verbinden und die Kontakte über iCloud zu synchronisieren.
100% funktioniert es noch nicht, teilweise tritt das Problem wieder auf, ohne das ich Outlook.com verbinde. Ich schätze es könnte an der iCloud liegen?
Okay...
welches iPhone Modell hast du da...?
Habe zwischenzeitlich iOS 11.1.1 installieren können. Half aber nicht.
iPhone 7.
Okay... dann Hardcore...
Lösche bitte mal einen Kontakt und leg ihn neu an...
Funktioniert das...?
Ggf trenne mal die Internetverbindung dafür, damit nicht sofort synchronisiert wird !
Gleiches Resultat. Wenn der Kontakt gelöscht ist erscheinen die Initialen nicht mehr, sobald ich den Kontakt wieder erstelle erscheinen zwar die Initialen, aber nicht der Name.
Muss ich leider am Wochenende machen. Ich meld mich mit den Resultaten.
Ok...
lass auch erstmal das Outlook Konto außen vor...
Also quasi nur das leere iPhone mit 1 Kontakt testen...
Bis dahin, Liebe Grüße
Ueli
Hallo Andy...
wie ist denn der aktuelle Stand der Dinge...?
Anzeigen von Namen der gespeicherten Kontakte in Nachrichten-App
