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Frage:

Frage: iPhone X hängt beim Resetten

Hallo liebe Apple-Jünger,

ich hab da ein kleines Problem mit meinem 24 Stunden alten iPhone X.

Gerade eben kam ein Update von WhatsApp. Dieses habe ich über den App Store aktualisiert.

Beim Aktualisieren kam auch der übliche ( sich füllende ) Kreis. Als der Kreis voll war, passierte minutenlang nichts. OK, sowas hatte ich schon mal beim iPhone 6. Also einfach mal das iPhone neu starten. Ich habe also die Power und die Leiser-Taste gleichzeitig gedrückt und gewartet. Erst passierte gar nichts, dann kam plötzlich der rotierende Kreis, der beim Ausschalten kurz erscheint. Dieser rotierende Kreis rotiert mittlerweile seit 2 Stunden.

Auf Tasten reagiert das iPhone gar nicht, drücken auf das Display bringt auch nichts.

Ich werde jetzt warten, bis der Akku des iPhones komplett leer ist, in der Hoffnung, dass ich das Ding danach wieder starten kann.

Hat jemand das Problem schon mal gehabt ? Also das Wahre ist das ja nicht, auf den Home-Button zu verzichten. Ich finde Face-Time ja genial, aber eine solche Fehlfunktion bin ich von Apple nicht gewohnt. 😟

iPhone X, iOS 11.1

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Frage gekennzeichnet als Von Apple empfohlen
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- versuche mal einen Hardreset

- Lautstärketaste "lauter (oben)" drücken und loslassen

- Lautstärketaste "leiser (unten)" drücken und loslassen

- Seitentaste "rechts" gedrückt lassen bis das Apple Logo erscheint.

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16. Nov. 2017, 04:58 als Antwort auf tom30de Als Antwort auf tom30de

Update: um 5 Uhr morgens ging das iPhone (durch leeren Akku) aus. Bis dahin rotierte der "herunterfahr-Kreis".

Gerät hängt jetzt am Ladegerät. Ich hoffe, es geht danach wieder an.

16. Nov. 2017, 04:58

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16. Nov. 2017, 07:35 als Antwort auf tom30de Als Antwort auf tom30de

Nach 10 Minuten am Ladegerät fuhr das iPhone auch wieder hoch. Die neueste WhatsApp-Version ist auch drauf.

Im Moment sieht alles o.k. aus. Trotzdem ist die Sache sehr unschön

16. Nov. 2017, 07:35

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16. Nov. 2017, 20:18 als Antwort auf tom30de Als Antwort auf tom30de

Und es geht weiter. Heute kam ein Snapchat-Update. Dieses blieb hängen. Nach 2 Minuten hab ich das iPhone versucht zu resetten. Erst keine Reaktion, dann kommt wieder der drehende Kreis, der erscheint, wenn das iPhone runterfährt.

Jetzt kann ich wieder bis morgen warten, bis der Akku leer ist, um dann das iPhone zu starten.

APPLE, so geht's nicht !!!!!

16. Nov. 2017, 20:18

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Frage gekennzeichnet als Von Apple empfohlen

16. Nov. 2017, 22:36 als Antwort auf tom30de Als Antwort auf tom30de

- versuche mal einen Hardreset

- Lautstärketaste "lauter (oben)" drücken und loslassen

- Lautstärketaste "leiser (unten)" drücken und loslassen

- Seitentaste "rechts" gedrückt lassen bis das Apple Logo erscheint.

16. Nov. 2017, 22:36

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