iMac verlangt Anmeldepasswort, obwohl keins vorhanden ist

Nach einem Softwareupdate verlangt der iMac nun ein Benutzername und ein Anmeldepasswort. Obwohl ich keins vergeben hab. Bin dann ins Dienstprogramm wollte das Passwort zurücksetzen, da wird mir auch kein Benutzerkonto angezeigt. Ohne diese Eingaben fährt der Rechner nicht mehr hoch. Nun habe ich das Betriebssystem neu installiert und das Problem besteht immer noch. Kann mir da jemand helfen?? I