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Frage:

Frage: Verzögertes klingeln Anrufen

Hallo,

es passiert sehr oft das es immer sehr lange dauert bis es klingelt wenn ich jemanden Anrufe, der Anruf wird angezeigt aber es passiert nichts. Erst nach 2/3 versuchen klappt es dann.

Woran kann es liegen ?

Lg

iPhone 7, iOS 11.1

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21. Nov. 2017, 15:11 als Antwort auf Winchester35 Als Antwort auf Winchester35

Hallo Winchester35,

wir haben in unserem Supportdokument " Tätigen oder Empfangen von Anrufen mit dem iPhone nicht möglich - Apple Support " ein paar Tipps zusammengestellt, die bei Problemen mit Anrufen helfen. Beachte für deinen Fall bitte vor Allem die Hinweise zur Aktualisierung der Netzbetreiber- und Netzwerkeinstellungen:

Aktualisieren der Software

  1. Überprüfen Sie, ob eine Aktualisierung der Netzbetreiber-Einstellungen verfügbar ist.
  2. Suchen Sie nach einer iOS-Softwareaktualisierung. Für einige Aktualisierungen ist eine WLAN-Verbindung erforderlich.

Netzwerkeinstellungen überprüfen

  1. Setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurück. Wählen Sie "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" > "Netzwerkeinstellungen". Dadurch werden alle aktuell gespeicherten Einstellungen, einschließlich WLAN-Passwörter, bevorzugte Netze und VPN-Einstellungen, gelöscht.
  2. Versuchen Sie, Anrufe an einem anderen Ort zu tätigen oder zu empfangen.
  3. Wechseln Sie zu einem anderen Netzwerkband. Wählen Sie "Einstellungen" > "Mobiles Netz" > "Mobile Daten" > "LTE aktivieren", und deaktivieren Sie "LTE/4G/3G aktivieren" (diese Option hängt von Ihrem Netzbetreiber und Ihrem Gerätemodell ab).

Wichtig ist, dass Du bitte zur Sicherheit vorher noch ein aktuelles Backup deiner Daten machst:
Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support

Diese Schritte sollten Dir bereits helfen, damit Du auch beim ersten Versuch Anrufe aufbauen kannst. Wenn das Problem anschließend weiterhin besteht, gib uns bitte Bescheid.

21. Nov. 2017, 15:11

Antworten Hilfreich
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Frage: Verzögertes klingeln Anrufen