im Online Self Service - Einkaufshilfe - Apple (DE) kannst du deine letzten Bestellungen und Rechnungen einsehen. Dort sollte es für dich auch möglich sein, die Rechnung erneut zu drucken. Hier ein Auszug:
Sales Support
Finde alle Informationen zu deiner Bestellung im Apple Online Store. Wenn du deine Bestellung ändern, verfolgen oder zurückgeben willst oder wenn du deine Accountdaten aktualisieren möchtest, besuche einfach die Seite „Bestellstatus“. Für alle anderen Anfragen kannst du dich an den Apple Store Customer Service wenden. Das Team ist von Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr und samstags von 9 bis 18 Uhr für dich da.
Schweiz: 0800 801 078
Österreich: 0800 201 037
Deutschland: 0800 2000 136
Online-Bestellstatus
Zum Anzeigen oder Bearbeiten einer Bestellung im Apple Online Store dient die Seite mit dem Bestellstatus (wird in neuem Fenster geöffnet). Nach Anmeldung mit einer Apple ID und Passwort ist dort Folgendes möglich:
- Bestellstatus prüfen
- Lieferung verfolgen
- Qualifizierte Artikel zurückgeben
- Versand- oder Rechnungsdaten ändern
- Abholinformationen anzeigen
- Geschenknachricht oder Gravur anzeigen bzw. bearbeiten
- Rechnung drucken
- Geschenkkarte und Kartenguthaben anzeigen
Noch keine Apple ID? Die Hilfeseite Account & Apple ID enthält weitere Informationen über das Erstellen einer Apple ID. Bestellungen können auch ohne Apple ID angezeigt und bearbeitet werden. In diesem Fall ist die Anmeldung mit Bestellnummer und Postleitzahl oder E-Mail Adresse möglich.
Wir hoffen wir konnten dir so weiterhelfen und wünschen dir weiterhin viel Spaß bei der Nutzung der Apple Support Community.
Liebe Grüße!