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Frage: iCloud Drive stürzt ab,sobald man ausgewählte datein bewegen will,iPad pro

iCloud Drive stürzt auf den iPad Pro ab,wenn ich ausgewählte Dateien bewegen will.

Ipad schon ausgeschaltet /App Dateien gelöscht/IPad ist auf aktuellen Stand.

iPad Pro, iOS 11.1.2

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Frage gekennzeichnet als Hilfreich

26. Nov. 2017, 12:17 als Antwort auf Wolfgangbode Als Antwort auf Wolfgangbode

Hallo Wolfgangbode!

Es kann natürlich mehrere Gründe haben, weswegen iCloud Drive auf deinem iPad abstürzt, wenn du Dateien bewegen möchtest.

Gehe mal folgende Schritte durch und schaue, ob das Problem weiterhin besteht:
  1. Beende alle Apps auf den Geräten. - Das Schließen einer App auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch erzwingen - Apple Support
  2. Erzwinge einen Neustart, wobei auch der Arbeitsspeicher geleert wird. - iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support
  3. Verbinde die Geräte mit einem anderen WLAN Netzwerk oder teste das Problem mit Mobilen Daten wenn möglich.
  4. Setze die Netzwerkeinstellungen zurück. (Dabei werden alle gespeicherten WLAN Netzwerke, VPN Netzwerke, APN und Kennwörter entfernt!) Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen.
Für weitere Informationen, schau dir folgende Support-Artikel zur Unterstützung an:

Unterstützung zu iCloud Drive - Apple Support
Häufig gestellte Fragen zu iCloud Drive - Apple Support
Dateien aus "Schreibtisch" und "Dokumente" zu iCloud Drive hinzufügen - Apple Support
Wir hoffen, dass wir dir hiermit bereits weiterhelfen konnten.
Viel Erfolg und noch einen schönen Tag!

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26. Nov. 2017, 12:17 als Antwort auf Wolfgangbode Als Antwort auf Wolfgangbode

Hallo Wolfgangbode!

Es kann natürlich mehrere Gründe haben, weswegen iCloud Drive auf deinem iPad abstürzt, wenn du Dateien bewegen möchtest.

Gehe mal folgende Schritte durch und schaue, ob das Problem weiterhin besteht:
  1. Beende alle Apps auf den Geräten. - Das Schließen einer App auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch erzwingen - Apple Support
  2. Erzwinge einen Neustart, wobei auch der Arbeitsspeicher geleert wird. - iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support
  3. Verbinde die Geräte mit einem anderen WLAN Netzwerk oder teste das Problem mit Mobilen Daten wenn möglich.
  4. Setze die Netzwerkeinstellungen zurück. (Dabei werden alle gespeicherten WLAN Netzwerke, VPN Netzwerke, APN und Kennwörter entfernt!) Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen.
Für weitere Informationen, schau dir folgende Support-Artikel zur Unterstützung an:

Unterstützung zu iCloud Drive - Apple Support
Häufig gestellte Fragen zu iCloud Drive - Apple Support
Dateien aus "Schreibtisch" und "Dokumente" zu iCloud Drive hinzufügen - Apple Support
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