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Frage:

Frage: 2-Faktor-Authentifizierung: Bestätigungscode falsch

Liebe Leute,

ich habe versucht, die 2-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren. Leider schlug das Vorhaben fehl. Der Bestätigungscode wurde jedes Mal als falsch zurückgewiesen.

Gepostet am

Antworten

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23. Nov. 2017, 15:14 als Antwort auf Hagbard Als Antwort auf Hagbard

Hallo Hagbard,

dann wirst du vermutlich auch eine der 6 Zahlen falsch eingegeben haben. Versuche es erneut und achte darauf, die verlangten Zahlen auch richtig einzugeben, das kannst du ruhig langsam machen. Achte auch darauf, auf dem anderen Gerät "ok" zu drücken.

Gruß Thomas

23. Nov. 2017, 15:14

Antworten Hilfreich

23. Nov. 2017, 15:18 als Antwort auf Hagbard Als Antwort auf Hagbard

Hallo Hagbard,

wenn du Mühe hast mit der Einrichtung der 2-Faktor-Authentifizierung, schaue dir am besten folgende Erklärung an, um sicher zu gehen, dass du es korrekt eingerichtet hast:

Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihre Apple-ID einrichten

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist derzeit für alle iCloud-Benutzer verfügbar, die mindestens ein Gerät besitzen, das iOS 9 oder OS X El Capitan oder neuer verwendet. Weitere Informationen.

Mit den folgenden Schritten können Sie auf dem iPhone, iPad oder iPod touch die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren.

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Zwei-Faktor-Authentifizierung unter "Einstellungen" aktivieren

Wenn Sie iOS 10.3 oder neuer verwenden:

  1. Wählen Sie "Einstellungen" > "[Ihr Name]" > "Passwort & Sicherheit".
  2. Tippen Sie auf "Aktivieren der Zwei-Faktor-Authentifizierung".
  3. Tippen Sie auf "Weiter".

Wenn Sie iOS 10.2 oder älter verwenden:

  1. Wählen Sie "Einstellungen" > "iCloud".
  2. Tippen Sie auf Ihre Apple-ID > "Passwort & Sicherheit".
  3. Tippen Sie auf "Aktivieren der Zwei-Faktor-Authentifizierung".
  4. Tippen Sie auf "Weiter".

Sie werden gegebenenfalls aufgefordert, Ihre Apple-ID-Sicherheitsfragen zu beantworten.

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Die vertrauenswürdige Telefonnummer eingeben und verifizieren

Geben Sie die Telefonnummer des Geräts ein, auf dem Sie Bestätigungscodes erhalten möchten, wenn Sie sich anmelden. Sie können wählen, ob Sie die Codes per Textnachricht oder automatischem Telefonanruf erhalten möchten.

Wenn Sie auf "Weiter" tippen, sendet Apple einen Bestätigungscode an die hinterlegte Telefonnummer.

Geben Sie den Bestätigungscode ein, um Ihre Telefonnummer zu verifizieren, und aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung.

aus: Zwei-Faktor-Authentifizierung für die Apple-ID - Apple Support

Sollte diese Erklärung und der Artikel nicht weiterhelfen, wende dich am besten an den Apple ID Support hier:
Apple-ID – Offizieller Apple Support

Beste Grüße!

23. Nov. 2017, 15:18

Antworten Hilfreich

23. Nov. 2017, 17:36 als Antwort auf tbannert Als Antwort auf tbannert

Hallo Thomas,

danke für Deine Antwort. Aber das wars nicht. Ich habe das mehrfach Zeichen für Zeichen eingegeben, kontrolliert und mir das sogar diktieren lassen. Die Meldung kam jedes Mal. Dann habe ich den Code neu angefordert - mit dem gleichen Ergebnis. Ich hab's probiert bis mir die Seite sagte, dass ich zu oft den falschen Code eingegeben habe.

Gruß

Hagbard

23. Nov. 2017, 17:36

Antworten Hilfreich

23. Nov. 2017, 17:38 als Antwort auf debbieddarko Als Antwort auf debbieddarko

Hallo Debieddarko,

vielen Dank für die Antwort. Genau so habe ich es gemacht und bin bis zu dem Punkt gekommen, an dem ich den Bestätigungscode, der mir per Textnachricht geschickt wurde, eingeben soll. Der Code wird jeweils als falsch zurückgewiesen. Das gleiche passierte mit neuen Codes.

Viele Grüße

Hagbard

23. Nov. 2017, 17:38

Antworten Hilfreich

24. Nov. 2017, 11:18 als Antwort auf Hagbard Als Antwort auf Hagbard

Hallo Hagbard,

wenn du inzwischen den Code nicht mehr eingeben kannst, würde ich tatsächlich das mal mit dem Apple-Support für deine ID klären lassen. Dort kennt man dann auch deine Geräte und kann eventuelle Besonderheiten berücksichtigen. Bisher hatte ich nur positive Erfahrungen mit dem Support, egal ob per Telefon oder Chat.

Gruß Thomas

24. Nov. 2017, 11:18

Antworten Hilfreich
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Frage: 2-Faktor-Authentifizierung: Bestätigungscode falsch