Ankündigung:

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Ab heute können alle Benutzer der Stufe 2 oder höher Videos aus dem deutschen und englischen Apple Support YouTube Kanals zu Beiträgen hinzufügen.

Wie dies genau funktioniert, könnt ihr hier sehen: YouTube Videos von Apple zu deiner Antwort hinzufügen

Frage:

Frage: iOS 11.1.2.: Touchscreen reagiert teilweise nicht

Display Problem mit iPhone X.
Hat jemand nach dem Update 11.1.2 auf dem iPhone X ebenfalls weiterhin Probleme mit nicht reagierendem Display auf Touch Eingaben? Das Touchdisplay reagiert dann für einige Minuten nicht. Die seitlichen Tasten funktionieren dabei einwandfrei. Nach meinen Feststellung hat das nichts mit Temperaturschwankungen zu tun.

Vielleicht hat ja jemand einen Lösungsvorschlag (bevor ich zum Support muss).



[Betreff vom Admin bearbeitet]

Vielen Dank!

iPhone X, iOS 11.1.2

Gepostet am

Antworten

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24. Nov. 2017, 10:42 als Antwort auf Dirrock Als Antwort auf Dirrock

Hi Dirrock!

Um die Probleme mit dem Touch deines iPhone X lösen zu können, gehe mal folgende Schritte durch und teste, ob der Fehler weiterhin besteht.

Bevor du irgendwelche Schritte versuchst, erstelle eine Datensicherung deines iPhone wie hier beschrieben:

Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support

Wir hoffen, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen.

Viel Erfolg und noch einen schönen Tag!

24. Nov. 2017, 10:42

Antworten Hilfreich

24. Nov. 2017, 10:56 als Antwort auf Couchi Als Antwort auf Couchi

Hallo Couchi,

vielen Dank für die Antwort!

Ich denke, dass das Problem gelöst ist (Gott sei Dank). Ich habe mich schweren Herzens von meinem (alten) Backup getrennt und das iPhone als neues Gerät eingerichtet. Das ist zwar "mühsam" und gewöhnungsbedürftig, aber es funktioniert!!! Seit dem läuft iOS und das iPhone stabil und zuverlässig.

Mir bleibt also das Einschicken des iPhones erspart 🙂.

Vielen Dank, insbesondere an den Apple Support und an Dich!

24. Nov. 2017, 10:56

Antworten Hilfreich
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Frage: iOS 11.1.2.: Touchscreen reagiert teilweise nicht