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Frage:

Frage: iPhoneX Bluethooth Verbindung im Auto mangelhaft

Hallo,


mit dem neuen iPhone X ist die Verbindungsqualität im Auto sehr schlecht. Nur wenn die Lautsprecher auf 100% eingestellt sind kann ich meinen Gesprächspartner ganz leise hören. Die Verbindungsqualität ist auch deutlich schlechter als es beim letzten iPhone der Fall war. Die Lautsprecher im Auto hatte ich in diesem Fall bei ca. 50% der maximalen Lautstärke eingestellt.

Ein Tausch der SIM-Karte, zurücksetzten, Ferndiagnose etc. haben bisher keine Verbesserung gebracht.


Für Ideen zur Fehlerbehebung wäre ich dankbar😉

iOS 11.1.2

Gepostet am

Antworten

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24. Nov. 2017, 14:34 als Antwort auf UBr Als Antwort auf UBr

Hallo UBr,

bei Problemen mit dem Bluetooth deines iPhone solltest du mal den Schritten aus " Bluetooth-Zubehör kann nicht mit iPhone, iPad oder iPod touch verbunden werden​ " folgen.

Erste Schritte

Wenn Sie Dateien zwischen Ihrem iPhone, iPad, iPod touch und Mac freigeben möchten, versuchen Sie es mit AirDrop.

Gehen Sie wie folgt vor, um Unterstützung beim Verbinden von Bluetooth-Zubehör mit Ihrem iOS-Gerät zu erhalten:

  1. Sorgen Sie dafür, dass sich Bluetooth-Zubehör und iOS-Gerät nahe beieinander befinden.
  2. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Bluetooth-Zubehör eingeschaltet und vollständig geladen oder an eine Stromquelle angeschlossen ist. Falls das Zubehör Batterien verwendet, prüfen Sie, ob diese ausgetauscht werden müssen.
  3. Starten Sie das Bluetooth-Zubehör neu.
  4. Vergewissern Sie sich, dass Ihr iOS-Gerät auf dem aktuellen Stand ist.
  5. Wählen Sie auf Ihrem iOS-Gerät "Einstellungen" > "Bluetooth", und vergewissern Sie sich, dass Bluetooth aktiviert ist. Wenn Sie Bluetooth nicht aktivieren können oder ein rotierendes Zahnrad angezeigt wird, starten Sie Ihr iPhone, iPad oder Ihren iPod touch neu.
  6. Entkoppeln Sie das Bluetooth-Zubehör, versetzen Sie es zurück in den Erkennungsmodus, und koppeln und verbinden Sie es erneut.

Weitere hilfreiche Schritte speziell zum Koppeln mit Autoradios gibt es auch in diesem Artikel, dessen Hinweisen Du folgen kannst:
Unterstützung beim Verbinden des iPhone, iPad oder iPod touch mit dem Autoradio erhalten - Apple Support

Bei Verwendung von Bluetooth

  1. Lesen Sie in der Bedienungsanleitung des Autoradios nach, wie ein Bluetooth-Gerät gekoppelt wird.
  2. Deaktivieren Sie Bluetooth unter "Einstellungen" > "Bluetooth". Warten Sie 5 Sekunden, und aktivieren Sie Bluetooth erneut.
  3. Starten Sie Ihr iOS-Gerät neu.
  4. Heben Sie die Kopplung mit dem Autoradio auf dem iOS-Gerät auf. Heben Sie auf dem Display des Autos die Kopplung mit dem iOS-Gerät und anderen Geräten auf. Starten Sie das Auto und das iOS-Gerät neu, und koppeln und verbinden Sie das Gerät dann erneut.
  5. Aktualisieren Sie das iOS-Gerät.
  6. Installieren Sie alle Firmware-Updates für Ihr Autoradio.
  7. Sollten Sie weiterhin keine Verbindung herstellen können, kontaktieren Sie den Apple Support.

Unterstützung erhalten

Sollte CarPlay nicht wie erwartet funktionieren, gehen Sie wie folgt vor. Testen Sie nach jedem Schritt, ob CarPlay nun funktioniert.

  1. Stellen Sie sicher, dass Siri aktiviert ist.
  2. Starten Sie das iPhone und Ihr Auto neu. Je nachdem, über welches Auto Sie verfügen, wird nach dem Einschalten der Startbildschirm von CarPlay angezeigt. Ist dies nicht der Fall, suchen Sie im Display Ihres Autos nach dem CarPlay-Logo.
  3. Schließen Sie Ihr iPhone, falls möglich, an einen anderen USB-Anschluss Ihres Autos an.
  4. Versuchen Sie es mit einem anderen Lightning-auf-USB-Kabel. Vergewissern Sie sich, dass das Kabel zertifiziert ist.
  5. Führen Sie eine Aktualisierung auf die neueste iOS-Version durch.
  6. Lesen Sie die Anweisungen im Handbuch Ihres Autos. Eventuell müssen Sie Firmware-Updates für Ihr Autoradio installieren.

Hier erhalten Sie weitere Informationen zu CarPlay und dazu, wie Sie während des Fahrens navigieren, ohne die Sicherheit zu gefährden.


Viel Erfolg dabei und einen wunderschönen Tag.
Grüße!


24. Nov. 2017, 14:34

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