Ankündigung:

Apple YouTube Videos in euren Beitragen!

Ab heute können alle Benutzer der Stufe 2 oder höher Videos aus dem deutschen und englischen Apple Support YouTube Kanals zu Beiträgen hinzufügen.

Wie dies genau funktioniert, könnt ihr hier sehen: YouTube Videos von Apple zu deiner Antwort hinzufügen

Frage:

Frage: Iphone 6 nach Setzen auf Werkeinstellung tot, wer weiß einen Rat?

Ich habe das iPhone 6 privat erworben. Beim Kauf wurde es getetstet und wies keine funktionellen Mängel auf. Nachdem Ich es anschließend (nach dem Kauf) auf Werkeinstellung setzte, "starb" es.

- es zeigt kein Batteriesymbol mehr an beim Laden

- zeigt keine Reaktion auf versuchten Hard Reset

- wird nicht von iTunes erkannt

Es ist quasi wie tot...

Leider hat es keine Garantie mehr.

Wer weiß einen Rat?

iPhone 6, iOS 11

Gepostet am

Antworten

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24. Nov. 2017, 15:44 als Antwort auf willeri94 Als Antwort auf willeri94

Hallo willeri94,

versuche die iOS-Software mit iTunes wiederherzustellen. Mit dem Schritt wird nicht nur die iOS-Software neu auf dein iPhone gespielt, sondern auch die neuste Firmware von den Servern geladen und via USB auf deinem iPhone installiert.

Die Wiederherstellung kann, je nach Bandbreite der genutzten Internet-Verbindung, eine Weile dauern. Wenn also der Download länger als 15 Minuten dauert und das Gerät den Wartungszustand verlässt, warte, bis der Download abgeschlossen ist, und führe die Schritte dann erneut aus.

Folge der Anleitung " Aktualisierung oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support ", um dein Gerät in den Wartungszustand zu versetzen und anschließend wiederherzustellen.

Wenn deine Hardware auch nach der Wiederherstellung nicht einwandfrei funktioniert, liegt wahrscheinlich ein Hardwaredefekt vor. Bringe dein Gerät dann zu einem Apple Store oder einem autorisierten Service Provider, damit diese eine Diagnose von deinem Gerät durchführen können und um weitere Unterstützung zu erhalten. Bringe das Netzteil, das USB-Kabel und weiteres Zubehör mit, das bei der Fehlerbehebung helfen könnte.

iPhone, iPad oder iPod touch für die Reparatur vorbereiten - Apple Support

iPhone Zentrale für Servicefragen - Apple Support

Apple Store oder Apple autorisierten Servicepartner finden - Apple Support

Wir hoffen wir konnten dir so weiterhelfen und wünschen dir weiterhin viel Spaß bei der Nutzung der Apple Support Community.
Liebe Grüße!

24. Nov. 2017, 15:44

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Frage: Iphone 6 nach Setzen auf Werkeinstellung tot, wer weiß einen Rat?