Warum ist es so schwierig und kompliziert den Support zu erreichen???
Guten Tag, es geht mir nicht ganz in den Kopf, wie es sein kann, dass man Telefone für 1000 Euro aufwärts verkauft und dann beim Kundensupport solche Hürden einbaut!
Das Apple Credo ist doch eigentlich, dass es alles einfach und intuitiv sein soll.
Einen Mitarbeiter zu kontaktieren ist nervenaufreibend und zeitraubend.
Mann muss sich durch 100 Fenster klicken und seine Frage eingrenzen. Ist sein Anliegen nicht dabei, geht es schonmal gar nicht weiter.
Eine einfache Kontaktnummer wäre eine simple Lösung, dienübrigens schon in der Geschäftswelt Anwendung findet. Warum schafft Apple es nicht?