Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

Warum ist es so schwierig und kompliziert den Support zu erreichen???

Guten Tag, es geht mir nicht ganz in den Kopf, wie es sein kann, dass man Telefone für 1000 Euro aufwärts verkauft und dann beim Kundensupport solche Hürden einbaut!

Das Apple Credo ist doch eigentlich, dass es alles einfach und intuitiv sein soll.

Einen Mitarbeiter zu kontaktieren ist nervenaufreibend und zeitraubend.

Mann muss sich durch 100 Fenster klicken und seine Frage eingrenzen. Ist sein Anliegen nicht dabei, geht es schonmal gar nicht weiter.

Eine einfache Kontaktnummer wäre eine simple Lösung, dienübrigens schon in der Geschäftswelt Anwendung findet. Warum schafft Apple es nicht?

Gepostet am 21. Nov. 2017 22:19

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 22. Nov. 2017 11:11

Die Telefonnummern für den Appel Support sind für alle Länder hier aufgelistet:

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support


Vom Benutzer hochgeladene Datei

Deutschland

0800 6645451

Wie bei allen Hotlines gibt es natürlich auch da leider Wartezeiten.

3 Antworten

Es sind keine Antworten vorhanden.

Warum ist es so schwierig und kompliziert den Support zu erreichen???

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deiner Apple-ID an, um Mitglied zu werden.