Mein iPhone 8 verliert regelmäßig die bereits erkannten Fotos im Order "Personen"

Question

Mein iPhone 8 verliert regelmäßig die bereits erkannten Fotos im Order "Personen"

Mein iPhone 8 verliert regelmäßig die bereits erkannten Fotos im Order "Personen".

Ich muss dauernd die Fotos manuell hinzufügen.

Kennt noch jemand dieses Problem? Und hat eine Lösung?

iPhone 8, iOS 11.1.2

Gepostet am 22. Nov. 2017 16:24

Antworten

Answer 1

28. Nov. 2017 07:01 als Antwort auf Geo_Vie

Hallo Geo_Vie!

Wir haben mal ein paar Schritte und Informationen zu deinem Problem mit dem Personen-Album auf deinem iPhone zusammengefasst.

Gehe folgende Schritte durch und schaue, ob das Problem weiterhin besteht:

Beende alle Apps auf den Geräten. - Das Schließen einer App auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch erzwingen - Apple Support
Erzwinge einen Neustart, wobei auch der Arbeitsspeicher geleert wird. - iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support
Überprüfe, dass dein iPhone auf dem aktuellsten Softwarestand ist. - iOS auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren - Apple Support
Verbinde die Geräte mit einem anderen WLAN-Netzwerk oder teste das Problem mit Mobilen Daten wenn möglich.
Setze die Netzwerkeinstellungen zurück. (Dabei werden alle gespeicherten WLAN Netzwerke, VPN Netzwerke, APN und Kennwörter entfernt!) Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen.

Für weitere Infos zu fehlenden Fotos auf dem iPhone, kannst du dir auch mal folgenden Support-Artikel ansehen:

Unterstützung zu fehlenden Fotos erhalten - Apple Support

Wir hoffen, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen.

Viel Erfolg und noch einen schönen Tag!

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