Ankündigung:

Apple Pay startet in Deutschland

Kunden in Deutschland können ab sofort Apple Pay mit iPhone, Apple Watch, iPad und Mac benutzen.
Mehr dazu in unserer Pressemitteilung.

Frage:

Frage: backup ipad air 2 über iTunes funktioniert nicht

Liebe Community,


ich kann seit einiger Zeit kein Backup meines iPad Air 2 über iTunes auf meinem Mac mehr machen. Es erscheint die Fehlermeldung, dass ...ein Fehler beim Lesen vom oder Schreiben auf dem iPad vorliegt. Alle Updates sind gemacht, Kabel gewechselt, gleicher Fehler auch am Windows-PC. Speicherplatz reicht aus. Backup von iPhone geht ohne Probleme.


Weiß jemand Rat?

iPad Air, iOS 11.1.2

Gepostet am

Antworten

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23. Nov. 2017, 10:00 als Antwort auf archiebarnim Als Antwort auf archiebarnim

Hallo archiebarnim,

welchen Mac, welches OS und welche iTunes-Version nutzt du?

Beende (nicht nur schließen) mal alle Apps ordentlich und erzwinge einen Neustart vom iPad (Home- und Powerbutton zusammen so lange drücken, bis der Apfel erscheint).

Wenn es danach nicht klappt, mache mal backups in die iCloud, ggf. vorher Bilder händisch über iTunes oder Digitale-Bilder-App vom Mac auf dem Mac sichern.

Gruß Thomas

23. Nov. 2017, 10:00

Antworten Hilfreich

30. Nov. 2017, 11:55 als Antwort auf tbannert Als Antwort auf tbannert

Hallo Thomas,

sorry für die späte Rückmeldung; ich war einige Tage unterwegs und hatte keinen Zugriff auf meinen Mac.

Ich arbeite mit iTunes 12.7.1.14 mit einem MacMini (Late2012) und OS X Yosemite 10.10.5.


Ich habe mittlerweile ein größeres iCloud-Speichervolumen gebucht und ein Backup über iCloud versucht. Leider kommt die gleiche Fehlermeldung trotz Reset und Neustart.


viele Grüße

30. Nov. 2017, 11:55

Antworten Hilfreich
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Frage: backup ipad air 2 über iTunes funktioniert nicht