Bestätigung im App Store per SMS erforderlich

Hallo, Wenn ich im App Store eine App runterladen möchte, zeigt er mir eine Meldung an das eine Bestätigung per SMS erforderlich ist, wenn ich auf 'SMS senden' gehe (was ich bestimmt 10 mal gemacht habe) bekomme ich keine SMS und der Bildschirm wird einfach weiß und man kehrt zurück zum App Store und man kann dann halt ohne diese Bestätigung nichts mehr runterladen. Der Apple Support kann mir irgendwie auch nicht helfen und deshalb hoffe ich hier auf Hilfe. Danke im voraus.