Ankündigung: Vorbereitung auf macOS Mojave


Dank Funktionen wie dem Dunkelmodus, Stapeln und vier neuen integrierten Apps kannst du unter macOS Mojave mit einem Klick noch mehr erreichen. Auf macOS Mojave vorbereiten > https://support.apple.com/de-de/macos/mojave

Frage:

Frage: Bei den intelligenten Postfächern funktioniert die Auswahl Empfangen genau vor nicht

Hallo,


wenn ich ein neues intelligentes Postfach erstelle und dabei die Mails z.B. filtern möchte, damit mir die Mails angezeigt werden, die ich vor genau 5 Tagen empfangen habe, dann "vergisst" das Mail-Programm diese Einstellungen und zeigt keine Mails mehr an.

Er stellt sich immer von z.B. 5 Tage auf 0 Jahren.

Gibt es dafür eine Lösung?


Danke für eine Antwort.

iMac, iOS 11.1.2

Gepostet am

Antworten

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26. Nov. 2017, 09:44 als Antwort auf PhilippMaussner Als Antwort auf PhilippMaussner

Hallo PhilippMaussner!

Wir haben mal ein paar Schritte zusammengefasst, welche deine Probleme mit den intelligenten Postfächern auf deinem Mac lösen können.

Gehe folgende Schritte durch und schaue, ob das Problem weiterhin besteht:

  1. Starte dein MacBook Pro im gesicherten Modus, um die Caches zu leeren und unnötigen Datenmüll zu entfernen. Hierbei werden außerdem nur die für den Start notwendigen Objekte gestartet. - Im gesicherten Modus Probleme mit dem Mac eingrenzen - Apple Support
  2. Teste das Verhalten in einem anderen Nutzer, um die Fehlerquelle zu isolieren. - Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac - Apple Support
  3. Starte den System Management Controller zurück, da dieser für energiebasierende Grundfunktionen zuständig ist. -Den System Management Controller (SMC) auf dem Mac zurücksetzen - Apple Support
  4. Überprüfe das dein Mac auf dem neusten Stand ist. - Software auf dem Mac aktualisieren
  5. Erstelle ein aktuelles Backup und führe eine macOS Wiederherstellung durch. - Backup des Mac erstellen/
    macOS installieren
In folgenden Support-Artikeln findest du ebenfalls noch weitere Informationen zu Intelligenten Postfächern und Regeln auf dem Mac.

Verwenden von Intelligenten Postfächern zum Verwalten von E-Mails - Apple Support

Verwenden von Regeln zur Verwaltung des Posteingangs - Apple Support
Wir hoffen, dass dir die Schritte und Infos bereits weiterhelfen.
Viel Erfolg und noch einen schönen Tag!

26. Nov. 2017, 09:44

Antworten Hilfreich

29. Nov. 2017, 08:37 als Antwort auf Couchi Als Antwort auf Couchi

Ich habe das Problem auf mind. 3 Macs, davon einer, den ich gestern komplett neu installiert habe auf einer leeren Festplatte.
Insofern halte ich das eher für ein Programm-Problem und kein Rechner-Problem.

Auf den 3 Macs sind unterschiedlichste Mail-Konten eingerichtet, daran kann es auch nicht liegen.
Danke für eine weiter Antwort.

29. Nov. 2017, 08:37

Antworten Hilfreich

29. Nov. 2017, 09:52 als Antwort auf PhilippMaussner Als Antwort auf PhilippMaussner

Hallo PhilippMaussner!

Danke für die Rückmeldung.

In diesem Fall wäre es empfehlenswert, wenn du dich direkt mit dem Apple Support in Verbindung setzt, um das Problem bestmöglich lösen zu können.

Den Support kannst du via Telefon und Chat erreichen.

Kontakt - Apple (DE)

Apple – Support – Auswahl von Land und Sprache

Liebe Grüße und noch einen schönen Tag!

29. Nov. 2017, 09:52

Antworten Hilfreich
Benutzerprofil für Benutzer: PhilippMaussner

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