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Frage: Download einer kostenpflichtigen App wurde unterbrochen

Ich wollte einen App kaufen das hat aber nicht geklappt das Geld ist aber wurde abkassiert.

Es war ein Absturz beim Kauf eines App. Apps habe ich nicht gekriegt aber das Geld abkassiert


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Hallo Waldemar,


in diesem Fall kannst du jederzeit den Download (Installation) kostenlos wie folgt wiederholen...


öffne den App Store

tippe oben rechts auf deine Initialen bzw. Bild

tippe auf „Käufe“

tippe oben rechts auf „nicht auf diesem iPhone“ bzw „nicht auf diesem iPad“

und dann kannst du die App erneut laden...


Liebe Grüße

Ueli

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23. Nov. 2017, 12:40 als Antwort auf Waldemar8649 Als Antwort auf Waldemar8649

Hallo Waldemar,


in diesem Fall kannst du jederzeit den Download (Installation) kostenlos wie folgt wiederholen...


öffne den App Store

tippe oben rechts auf deine Initialen bzw. Bild

tippe auf „Käufe“

tippe oben rechts auf „nicht auf diesem iPhone“ bzw „nicht auf diesem iPad“

und dann kannst du die App erneut laden...


Liebe Grüße

Ueli

23. Nov. 2017, 12:40

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