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Frage:

Frage: Manche Anrufer können mich nicht hören

Manche Anrufer können mich nicht hören obwohl ich laut spreche. Hab es auch ohne Hülle probiert. Was kann das sein? IphoneSE​

Iphone SE


[Betreff vom Admin bearbeitet]​

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23. Nov. 2017, 15:05 als Antwort auf Saskia1308 Als Antwort auf Saskia1308

Hallo Saskia1308.

das kann an schlechten Netzwerkverbindungen oder an fehlerhafter Software liegen, wenn das nur sporadisch auftritt. Du kannst ja mal in den Einstellungen die WLAN-Anrufe deaktivieren. Sind iOS und alle Apps aktuell?

Beende mal alle Apps ordentlich (nicht nur schließen) und mache einen erzwungenen Neustart (Home- und Power-Button zusammen so lange drücken, bis der Apfel erscheint).

Gruß Thomas

23. Nov. 2017, 15:05

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23. Nov. 2017, 15:06 als Antwort auf Saskia1308 Als Antwort auf Saskia1308

Öffne mal die Sprachmemo - App und starte versuchsweise eine Aufnahme. Du solltest dann am Kurvenverlauf erkennen können, ob das Mikrofon funktioniert.

Die Sprachmemo - App am besten per Spotlight suchen (Am Homescreen einfach nach unten streichen und nach Sprachmemo suchen)

23. Nov. 2017, 15:06

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23. Nov. 2017, 17:23 als Antwort auf tbannert Als Antwort auf tbannert

Ja es ist alles auf neuestem Stand!

Alle Programme schon geschlossen. Restart auch schon probiert.

Diese WLAN Anrufe hab ich gar nicht aktiviert!

Komischerweise tritt das erst seit kurzem auf obeohl es nicht nass wurde oder runtergefallen wäre!

23. Nov. 2017, 17:23

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24. Nov. 2017, 11:12 als Antwort auf Saskia1308 Als Antwort auf Saskia1308

Hallo Saskia,

Dem Ausschlag zufolge, scheint das Mikrofon ok zu sein. Wenn ich normal spreche, sind die Werte auch in dieser Höhe. Allerdings sind sich nicht höher, wenn du ins Mikrofon schreist und z.B. Staub aber das Mikro blockiert.

Interessant wäre zu wissen, welche Telefonteilnehmer dich nicht verstehen, ob du dann schlechte Netzverbindung hast oder die anderen Telefonteilnehmer ein schlechtes Netz haben. Haben die andere Gemeinsamkeiten (Netzanbieter, Geräte o.Ä.) Du hast ja geschrieben, dass es nur manche Gesprächspartner betrifft. Wenn du nicht gehört wirst, wird das nach einer Unterbrechung und erneutem Versuch des Gespäches besser?

Wenn du mit den Kopfhörern telefonierst, bist du dann besser zu verstehen? Sind die unteren Geräteöffnungen frei? Darin sammeln sich durch Taschen gerne Staub- bzw. Fusselreste, die die Verständlichkeit verschlechtern.

Gruß Thomas

24. Nov. 2017, 11:12

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24. Nov. 2017, 11:51 als Antwort auf Saskia1308 Als Antwort auf Saskia1308

Hallo auch.

Du sagtest, WLAN-Anrufe hast du nicht aktiv.

Somit könntest du mal WLAN-Anrufe aktivieren und dann ganz bewusst Feedback deines Gegenübers einholen, ob du dann konstant verständlich bist.

Einstellungen, Mobiles Netz, WLAN-Anrufe

Damit könntest du eruieren, ob z.B. ein Problem mit dem LTE-Modul vorliegt.

Apropos LTE: Du könntest danach auch versuchen, unter

Einstellungen, Mobiles Netz, Datenoptionen, Sprache und Daten

LTE mal auszuschalten.

24. Nov. 2017, 11:51

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24. Nov. 2017, 11:56 als Antwort auf Saskia1308 Als Antwort auf Saskia1308

Noch ein anderer Versuch, nachdem du obige Versuche durchgeführt hast:

Schalte doch mal unter

Einstellungen, Allgemein, Bedienungshilfen, Geräuschunterdrückung

Auf AUS.

Eventuell spuckt dir ein nicht korrekt funktionierendes Geräuschunterdrückungs-Mikro in die Suppe

24. Nov. 2017, 11:56

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