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Frage:

Frage: Kennwort vergessen, Rufnummer nicht mehr verfügbar

Hallo Gemeinde,

bin seit einigen Jahren Apple-User (Phone und Pad) und habe mal eine Frage:

Meine Freundin hat momentan ein Problem mit ihrer Apple-ID und nun ist ihr Vertrag ausgelaufen.

Haben neuen Anbieter mit neuer SIM und neuer Nummer.

Leider hat sie die Rufnummer zur Authentifizierung nicht VORHER geändert, so dass sie nun bei den anstehenden Updates ihrer Apps das Kennwort eigeben müsste...

Wie es nun mal ist, ist dies vergessen gegangen und, da sie ja noch die alte (abgeschaltete) Rufnummer hinterlegt hat, ist es nicht möglich, das Kennwort zurückzusetzen.

WAS KANN MAN DA MACHEN?! iPhone 5 mit iOS 10

iPhone 5, iOS 10

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Die Daten rund um die Apple ID kann man ändern, auch die vertrauenswürdigen Telefonnummern für die Zwei-Faktor-Authehtifizierung, wenn man sich im Browser auf der Apple-ID-Accountseiteanmeldet.

Hier wären einige Artikel von Apple zu diesem Thema:

Vergessene Apple-ID - Apple Support

Zwei-Faktor-Authentifizierung für die Apple-ID - Apple Support

Ihre Apple-ID ändern - Apple Support

Vorgehensweise, wenn Sie die Antworten auf Ihre Apple-ID-Sicherheitsfragen vergessen haben - Apple Support

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24. Nov. 2017, 16:59 als Antwort auf Alex179 Als Antwort auf Alex179

Die Daten rund um die Apple ID kann man ändern, auch die vertrauenswürdigen Telefonnummern für die Zwei-Faktor-Authehtifizierung, wenn man sich im Browser auf der Apple-ID-Accountseiteanmeldet.

Hier wären einige Artikel von Apple zu diesem Thema:

Vergessene Apple-ID - Apple Support

Zwei-Faktor-Authentifizierung für die Apple-ID - Apple Support

Ihre Apple-ID ändern - Apple Support

Vorgehensweise, wenn Sie die Antworten auf Ihre Apple-ID-Sicherheitsfragen vergessen haben - Apple Support

24. Nov. 2017, 16:59

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