Aufnahmelautstärke des Mikrofons zu niedrig

Hallo zusammen,

ich schreibe hier, da ich nichts im Internet gefunden habe und selbst bereits mehrere Troubleshooting Schritte unternommen habe. Folgendes Problem:

Mikrofon Aufnahmen mit der integrierten Memo-App, bei WhatsApp Sprachaufzeichnungen und Sprachanrufen, bei Threema Sprachaufzeichnungen und bei Snapchat/Instagram Videos (mit Ton) sind extrem ⚠ leise. Dahingegen sind Sprachanrufe (über das Mobilfunknetz) und die Tonaufzeichnungen der Videoaufnahmen mit der Kamera ganz normal und deutlich zu verstehen - man kann also sagen, dass ich immerhin Glück habe, dass ich mit einem Smartphone zumindest telefonieren kann.

Ich besitze das iPhone 7 128GB seit einer halben Woche, ich habe es einem guten Bekannten abgekauft. Es läuft aktuell iOS 11.1.2 darauf. Ich habe per iTunes bereits 11.1.1 und 11.1 installiert und das iPhone auch ohne Backup getestet (also frisch installiert) - ohne Erfolg. Bei allen Versionen das gleiche Problem.

Geräuschunterdrückung in den Optionen testweise deaktiviert - auch kein Erfolg.

Aufzeichungen über externe Mikros wie dem Apple-Headset sind ohne Probleme zu verstehen.

Ein guter Freund von mir hatte nach den ersten iOS 11 Updates ähnliche Probleme bei Threema. Ich konnte seine Sprachaufzeichnungen nicht verstehen, da diese extrem leise waren. Bei einem der nächsten iOS Updates war dann dieses Problem behoben.

Ich weiß leider auch nicht mehr weiter. Es scheint klar ein Software-Problem zu sein, eventuell mit der Geräuschunterdrückung. Ist der Fehler jemandem bekannt? Heißt es einfach nur abwarten und Tee trinken?