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Frage: Apple Logo wird angezeigt, dieses wird rot und die Watch geht aus

Hallo ihr Lieben,


ich habe hierzu leider noch keine passende Frage gefunden...


Ich wollte gestern Abend meine Watch laden und da fing es an. Ich habe sie ca. 3 Wochen nicht benutzt. Sobald ich die Watch auf das Ladegerät lege, wird mir das Apple Logo angezeigt. Es dauert ca. 4-5 Sekunden und dann wird es Rot und die Uhr geht aus. Und das wiederholt sich dann dauernd.


Habe schon verschiedene Tastenkombinationen versucht.. Leider hilft nichts.


Da ich auch dachte, es könnte an dem Kabel liegen, habe ich eine weitere Watch zum Laden darauf gelegt. Das hat einwandfrei funktioniert.


Ich hoffe ihr könnt mir helfen und es ist nicht das was ich denke - das sie kaputt ist 😟


Daaaaanke und Liebe Grüße

Apple Watch Series 1

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Antworten

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11. Aug. 2018, 03:58 als Antwort auf mello Als Antwort auf mello

Gab es in deinem Fall eine Lösung von Apple?


Hab identisches Problem. Zuerst wird das weiße Apple Logo angezeigt, dann wird Bildschirm schwarz, erneut weißes Apple Logo und danach wird es rot. Das Ganze wiederholt sich durchgehend. Hab in anderen Foren gelesen, daß es an einem Firmware-Upgrade liegen könnte und Apple angeblich die Uhr dann austauscht. Hilft mir jedoch nicht viel, da die zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung im Juni abgelaufen ist 😟.


(Würde ein Video hochladen, aber Videos scheinen hier gesperrt zu sein)

11. Aug. 2018, 03:58

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13. Aug. 2018, 09:30 als Antwort auf x4tggfvff Als Antwort auf x4tggfvff

Update: 220,90 Euro will Apple mir für die Reparatur berechnen. Werde das natürlich stornieren.


Zum Vergleich: Neue Apple Watch Series 1 kostet aktuell 269 Euro bei Apple.

13. Aug. 2018, 09:30

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24. Aug. 2018, 18:01 als Antwort auf x4tggfvff Als Antwort auf x4tggfvff

Der einzige Apple Support Artikel für eine solche Situation bezieht sich auf einen missglückten update: Wenn Sie ein rotes "!"-Symbol auf Ihrer Apple Watch sehen - Apple Support


Und da ist Einschicken an Apple die einzige Lösung.

24. Aug. 2018, 18:01

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24. Aug. 2018, 18:10 als Antwort auf Leonie Als Antwort auf Leonie

Wurde mir so auch "angeboten". Aber der Preis, den Apple für die Reparatur haben wollte, steht in keinem Verhältnis. Zahle doch keine 200+ Euro, wenn es nicht mal mein eigener Fehler war. (und dann kostet eine neue "nur" paar Euro mehr)


Aber nun weiß ich zumindest, wie Apple sich im Fall der Fälle verhält.

24. Aug. 2018, 18:10

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