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Frage: Versehentlicher Kauf

Habe gerade unbeabsichtigt durch die Touch ID in einer App etwas gekauft. Habe ich eine Möglichkeit das Geld zurück zu bekommen? Handelt sich leider um 110€!!!! Wollte eigentlich nur zurück und schon hatte ich was gekauft.

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Hallo Kulutin,

normalerweise kannst du es 14 Tage lang zurückgeben (ganz normale Widerrufsfrist). Wenn es sich um eine App handelt gibt es hier eine Anleitung: http://iphone-tricks.de/anleitung/2876-apps-zurueckgeben-und-geld-zurueck-erhalt en

Ansonsten den Verkäufer kontaktieren und da nachfragen wie die Rückgabe erfolgen soll.

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01. Dez. 2017, 17:21 als Antwort auf Kulutin Als Antwort auf Kulutin

Hallo Kulutin,

normalerweise kannst du es 14 Tage lang zurückgeben (ganz normale Widerrufsfrist). Wenn es sich um eine App handelt gibt es hier eine Anleitung: http://iphone-tricks.de/anleitung/2876-apps-zurueckgeben-und-geld-zurueck-erhalt en

Ansonsten den Verkäufer kontaktieren und da nachfragen wie die Rückgabe erfolgen soll.

01. Dez. 2017, 17:21

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