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Frage:

Frage: Fehlermeldung bei Datenübertragung auf neues iPhone 8: falsche Apple ID

Hallo zusammen,

vor ein paar Tagen habe ich mir ein neues iPhone 8 Plus im Laden gekauft. Es handelt sich also um ein brandneues Mobiltelefon, nicht um ein gebrauchtes.

Die Datenübertragung von meinem alten Gerät, einem iPhone 6, habe ich verschlüsselt über itunes vorgenommen. Auf allen Geräten war ich mit meiner eigenen Apple-ID angemeldet. Die Datenübertragung hat auch funktioniert: alle Apps, die ich vorher heruntergeladen hatte, sind auch auf dem neuen Gerät zu finden. Bei denen, die ich laden konnte, scheinen alle Daten vollständig zu sein.

Nun zum eigentlichen Problem:

Wie oben bereits angedeutet, konnte ich viele der Apps nicht laden, da immer die Apple-ID meines Mannes angefragt wurde. Dieses Problem hatte ich auch in der Vergangenheit hin und wieder, und möchte endlich mein Gerät von seiner Apple-ID vollständig entkoppeln, weil es so umständlich ist. Ich muss dazu sagen, dass das iPhone 6, welches ich bis dato verwendet hatte, vorher meinem Mann gehört hatte. Zeitweilig hatte ich in China auch Probleme, mich über meine eigene ID anzumelden, so dass mein Mann ein paar Apps über seine ID für mich geladen hatte.

Allerdings haben uns die Lösungsansätze, die wir im Internet gefunden habe, bisher nicht viel geholfen. Darunter waren:

1. Apps löschen und mit meiner eigenen Apple-ID neu installieren: bei dieser Lösung habe ich die Befürchtung, dass die Daten verloren gehen.

2. Mein Mann hat bereits nachgesehen, ob eine Verknüpfung meiner Geräte unter seiner ID noch angezeigt werden: iPhone Einstellungen -> Apple ID -> Geräte

Langsam weiß ich wirklich nicht mehr weiter. Ich würde mich sehr freuen, wenn mir jemand bei der Problemlösung helfen könnte. Wichtig wäre mir, dass ich die Entkopplung ohne Datenverlust vornehmen könnte.

Vielen Dank vorab und liebe Grüße,

Julia

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Das hat schon seine Ordnung. Ich vermute dass die Apps von deinem Mann nicht auf dem iPhone sind, wegen der anderen ID. Die Daten weg, aber sie gehören ja dem Mann. Du musst die App löschen und selber neu laden.

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01. Dez. 2017, 11:21 als Antwort auf Hanpekopon Als Antwort auf Hanpekopon

Das hat schon seine Ordnung. Ich vermute dass die Apps von deinem Mann nicht auf dem iPhone sind, wegen der anderen ID. Die Daten weg, aber sie gehören ja dem Mann. Du musst die App löschen und selber neu laden.

01. Dez. 2017, 11:21

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