iPhone 6 Plus Wiederherstellung hängt sich auf

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iPhone 6 Plus Wiederherstellung hängt sich auf

Hallo liebe Community,

vor einigen Tagen hatte ich das Problem, dass mein iPhone sich aufgehangen hat und danach nicht mehr richtig neustartete. Es blieb in diesem Start-Modus mit dem Apple Logo stehen und hat sich daraufhin wieder ausgeschaltet.

Habe dann einen Tag später mein iPhone versucht zu aktualisieren. Nach der Aktualisierung startete es dauerhaft von allein neu (ebenfalls nur Apple Logo).

Momentan versuche ich es wiederherzustellen, leider bleibt es bei "iPhone-Wiederherstellung überprüfen..." stehen. Es passiert nichts mehr in iTunes und auf dem Handy, außer dass mir der Ladebalken angezeigt wird.

Ich hoffe ihr könnt mir helfen!

Vielen Dank

iPhone 6 Plus, Wiederherstellung

Gepostet am 01. Dez. 2017 17:43

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Beste Antwort

debbieddarko

Community-Spezialist

04. Dez. 2017 10:44 als Antwort auf moritz1706

Hallo moritz1706,

wenn du die Wiederherstellung deines iPhone nicht abschließen kannst. Findest du viele hilfreiche Schritte in dem Supportartikel " Fehler bei der Aktualisierung oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod - Apple Support ". Hier auch einmal ein Auszug:

iTunes aktualisieren

Installieren Sie die neueste Version von iTunes für Ihren Computer.

Computer aktualisieren

Installieren Sie die Updates auf dem Mac. Wenn Sie einen PC nutzen, installieren Sie die Updates von Microsoft.

Um die neuesten Updates zu laden, rufen Sie die Webseite Microsoft Windows Update auf. Für iTunes für Windows ist Windows 7 oder neuer mit dem neuesten Service Pack erforderlich. Wenn Sie die Updates nicht installieren können, ziehen Sie das Hilfesystem des Computers zurate, wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung, oder besuchen Sie support.microsoft.com/de-de.

Wir hoffen wir konnten dir so weiterhelfen und wünschen dir weiterhin viel Spaß bei der Nutzung der Apple Support Community.
Liebe Grüße!

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