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Warum funktioniert meine Touch ID plötzlich nicht mehr?

Seit dem vorletzten Update hatte es noch ein paar Tage gedauert als ich plötzlich mene TouchId nicht mehr Konfigurieren konnte.

Habt ihr zufällig eine Lösung die funktioniert. Hab schon alles durch, zurückgesetzt sowohl über die zurücksetzen funktion als auch die funktion über ITunes.

Danke mal für eure Antworten.

iPhone 6, iOS 11.2

Gepostet am 03. Dez. 2017 16:54

Antworten

Beste Antwort

Equinox

Community-Spezialist

Gepostet am 07. Dez. 2017 11:49

Hallo casimir2312,

danke für die ganze Mühe, welche du selber bereits gemacht hast. Du hat geschrieben, dass du das Gerät bereits zurückgesetzt hast. Versuche bitte erneut, eine Wiederherstellung mit iTunes am Computer durchzuführen, jedoch ohne danach ein Backup einzuspielen, um ein Softwarefehler völlig ausschließen zu können. iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

Bitte beachte, dass du vorab trotzdem ein Backup zur Sicherung deiner Daten erstellst. Genauer kannst du in diesem Link nachlesen. Informationen zu Backups für iOS Geräte
Wenn das iPhone als neues & leeres Gerät eingerichtet wurde versuche erneut eine Touch ID einzurichten.
Viel Erfolg und eine frohe Adventszeit.