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Frage: Touch ruckelt

Weiss jemand von euch was man tun kann wenn mann die leiste von oben nach unten zieht und das handy dabei ruckelt vielleicht kann mir jemand eine antwort geben

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Hallo Ewi,

hast Du das iPhone über iTunes​ oder die Einstellungen am iPhone zurückgesetzt? Um einen Fehler der Software auszuschließen, empfehlen wir das Zurücksetzen über iTunes​, da hierbei nicht nur die Software frisch von unserem Server geladen wird, sondern auch die Firmware neu installiert wird.
Genaue Anleitungen dazu findest Du im Supportdokument " iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support ".

Wenn Du dies bereits getan hast und das Problem auch ohne Backup weiterhin besteht, liegt tatsächlich ein Hardwaredefekt vor und wir würden Dich bitten, Dich damit direkt an den Apple Support zu wenden:
Kontakt – Offizieller Apple Support

Weiterhin viel Erfolg!

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06. Dez. 2017, 15:39 als Antwort auf Ewi Als Antwort auf Ewi

Hallo Ewi,

du kannst zunächst mit einem einfachen Neustart deines iPhones beginnen. Dabei wird bereits unnötiger Datenmüll entfernt und dein iPhone gesäubert. Das kannst Du Dir in etwa so vorstellen: Du machst Dir jeden Tag in deiner Küche ein Sandwich. Anschließend stellst Du das Schneidebrett wieder in den Schrank, aber es bleiben trotzdem jeden Tag ein paar Krümel auf deiner Arbeitsfläche übrig. Bei einem Neustart deines iPhones werden auch diese "Krümel" entfernt, sodass alles wieder sauber ist. iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support

Wenn Du das Ruckeln nach wie vor feststellst, dann erzwinge bitte einen Neustart. Dabei säuberst Du deine Küche mit Reinigungsmittel und Schwamm, anstatt nur mit der Hand die Krümel zu entfernen:
  • Auf dem iPhone X, iPhone 8 oder iPhone 8 Plus: Drücken Sie die Lauter-Taste, und lassen Sie sie sofort wieder los. Drücken Sie kurz die Leiser-Taste, und lassen Sie sie sofort wieder los. Halten Sie anschließend die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
  • Auf dem iPhone 7 oder iPhone 7 Plus: Halten Sie mindestens zehn Sekunden lang gleichzeitig die Standby- und die Leiser-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
  • Auf einem iPhone 6s und älter, iPad oder iPod touch: Halten Sie mindestens zehn Sekunden lang gleichzeitig die Standby-Taste und die Home-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
Aus: iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren - Apple Support

Falls Du eine Folie verwendest, dann überprüfe bitte auch, ob es genauso ruckelt, wenn Du keine Folie benutzt.

Wir hoffen, dies hilft Dir bereits weiter und wünschen noch einen schönen Tag.

06. Dez. 2017, 15:39

Antworten Hilfreich

06. Dez. 2017, 16:24 als Antwort auf AnneBa Als Antwort auf AnneBa

Hallo anne ba ich habe schon alles versucht iphone zurück gesezt und ohne backup eingespielt alles nichts geholfen ich glaube das der lcd beschädigt ist aber vielen dank für deine hilfe schon mal

Von meinem iPhone gesendet

Am 06.12.2017 um 15:39 schrieb Apple Support Communities – Update <communities-updates_de@apple.com>:

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Touch ruckelt

Hallo Ewi,

du kannst zunächst mit einem einfachen Neustart deines iPhones beginnen. Dabei wird bereits unnötiger Datenmüll entfernt und dein iPhone gesäubert. Das kannst Du Dir in etwa so vorstellen: Du machst Dir jeden Tag in deiner Küche ein Sandwich. Anschließend stellst Du das Schneidebrett wieder in den Schrank, aber es bleiben trotzdem jeden Tag ein paar Krümel auf deiner Arbeitsfläche übrig. Bei einem Neustart deines iPhones werden auch diese "Krümel" entfernt, sodass alles wieder sauber ist. iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support

Wenn Du das Ruckeln nach wie vor feststellst, dann erzwinge bitte einen Neustart. Dabei säuberst Du deine Küche mit Reinigungsmittel und Schwamm, anstatt nur mit der Hand die Krümel zu entfernen:

Auf dem iPhone X, iPhone 8 oder iPhone 8 Plus: Drücken Sie die Lauter-Taste, und lassen Sie sie sofort wieder los. Drücken Sie kurz die Leiser-Taste, und lassen Sie sie sofort wieder los. Halten Sie anschließend die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Auf dem iPhone 7 oder iPhone 7 Plus: Halten Sie mindestens zehn Sekunden lang gleichzeitig die Standby- und die Leiser-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Auf einem iPhone 6s und älter, iPad oder iPod touch: Halten Sie mindestens zehn Sekunden lang gleichzeitig die Standby-Taste und die Home-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Aus: iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren - Apple Support

Falls Du eine Folie verwendest, dann überprüfe bitte auch, ob es genauso ruckelt, wenn Du keine Folie benutzt.

Wir hoffen, dies hilft Dir bereits weiter und wünschen noch einen schönen Tag.

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06. Dez. 2017, 16:24

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Frage gekennzeichnet als Gelöst

06. Dez. 2017, 16:40 als Antwort auf Ewi Als Antwort auf Ewi

Hallo Ewi,

hast Du das iPhone über iTunes​ oder die Einstellungen am iPhone zurückgesetzt? Um einen Fehler der Software auszuschließen, empfehlen wir das Zurücksetzen über iTunes​, da hierbei nicht nur die Software frisch von unserem Server geladen wird, sondern auch die Firmware neu installiert wird.
Genaue Anleitungen dazu findest Du im Supportdokument " iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support ".

Wenn Du dies bereits getan hast und das Problem auch ohne Backup weiterhin besteht, liegt tatsächlich ein Hardwaredefekt vor und wir würden Dich bitten, Dich damit direkt an den Apple Support zu wenden:
Kontakt – Offizieller Apple Support

Weiterhin viel Erfolg!

06. Dez. 2017, 16:40

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