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Frage:

Frage: problem mit app store guthaben

Hallo ich hab problem ich hab gekauft 100€ app store Guthaben in Deutschland aber mein app store ist registriert in Österreich und ich kann nicht jetzt laden ,können Sie mir helfen

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Hallo Jelenko88!

In folgendem Supportartikel wird alles über iTunes-Guthaben und -Karten detailliert aufgelistet. Unter anderen ist dort auch dieser Ausschnitt zu finden:

Karte oder Code stammt aus einem anderen Land oder einer anderen Region

App Store & iTunes- und Apple Music-Geschenkkarten sind an das jeweilige Land bzw. die jeweilige Region gebunden. Wenn Sie eine App Store & iTunes- oder Apple Music-Geschenkkarte einlösen möchten, die Sie in einem anderen Land oder einer anderen Region gekauft haben, ist dies nur über den iTunes Store dieses Landes oder dieser Region möglich. Karten können nicht außerhalb des Landes oder der Region eingelöst werden, in dem sie gekauft wurden. So kann eine in Frankreich gekaufte App Store & iTunes-Geschenkkarte beispielsweise nicht in einem iTunes Store in den USA eingelöst werden.

Achten Sie beim Einlösen einer Apple Music-Geschenkkarte darauf, dass Sie sie im iTunes Store desselben Landes oder derselben Region einlösen. Sie können Ihr Land oder Ihre Region mit einer aktiven Mitgliedschaft nicht ändern.

Hier erhalten Sie weitere Informationen über App Store-Aufladekarten in China.

Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie Apple.

Aus: App Store & iTunes- oder Apple Music-Geschenkkarte bzw. -Content Code kann nicht eingelöst werden - Apple Support
Wir hoffen, dass dir diese Informationen bereits weiterhelfen.
Liebe Grüße!

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06. Dez. 2017, 11:02 als Antwort auf Jelenko88 Als Antwort auf Jelenko88

Hallo Jelenko88!

In folgendem Supportartikel wird alles über iTunes-Guthaben und -Karten detailliert aufgelistet. Unter anderen ist dort auch dieser Ausschnitt zu finden:

Karte oder Code stammt aus einem anderen Land oder einer anderen Region

App Store & iTunes- und Apple Music-Geschenkkarten sind an das jeweilige Land bzw. die jeweilige Region gebunden. Wenn Sie eine App Store & iTunes- oder Apple Music-Geschenkkarte einlösen möchten, die Sie in einem anderen Land oder einer anderen Region gekauft haben, ist dies nur über den iTunes Store dieses Landes oder dieser Region möglich. Karten können nicht außerhalb des Landes oder der Region eingelöst werden, in dem sie gekauft wurden. So kann eine in Frankreich gekaufte App Store & iTunes-Geschenkkarte beispielsweise nicht in einem iTunes Store in den USA eingelöst werden.

Achten Sie beim Einlösen einer Apple Music-Geschenkkarte darauf, dass Sie sie im iTunes Store desselben Landes oder derselben Region einlösen. Sie können Ihr Land oder Ihre Region mit einer aktiven Mitgliedschaft nicht ändern.

Hier erhalten Sie weitere Informationen über App Store-Aufladekarten in China.

Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie Apple.

Aus: App Store & iTunes- oder Apple Music-Geschenkkarte bzw. -Content Code kann nicht eingelöst werden - Apple Support
Wir hoffen, dass dir diese Informationen bereits weiterhelfen.
Liebe Grüße!

06. Dez. 2017, 11:02

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