Apple Account für immer gesperrt

Hallo,

ich bin sehr verzweifelt.

Mir wurde von Apple Support in mehrstündigen Telefonaten mitgeteilt, dass ich keinen Zugriff auf meinen Account mehr haben werde und ich doch einen neuen erstellen solle.

Ich akzeptiere diese Antwort aber nicht, da mein halbes Leben in meiner iCloud gespeichert ist (130GB) und ich hoffe jemand hatte ein ähnliches Problem und hat evtl. einen Lösungsvorschlag.

Nun zum Problem:

Als ich mein iPhone 7 letzte Woche zurückgesetzt hatte und mich danach mit meiner apple iD anmelden wollte ging es direkt weiter zum "2 Faktor Notification Code". Allerdings bin ich weder im Besitz noch kenne ich die Telephonnummer an die dieser Code versendet wurde. Apple Support meinte es hängt alles an dieser Nummer, ich müsse diese finden um meinen Account zu recovern ansonsten würde ich keine Möglichkeit haben mich jemals mehr anzumelden.

Akzeptiere diese Antwort nicht, da ich im Besitz der Apple iD und Passwort und ich eindeutig der Account "Inhaber" bin und ich mir sicher bin Apple muss die Möglichkeit haben mir Zugang zu verschaffen.

Ich hoffe dies war einigermaßen verständlich für außenstehende und hoffe auf eure Hilfe.

Grüße

Raphael