Ankündigung: Vorbereitung auf iOS 12

Unabhängig davon, ob Sie ein iPhone oder iPad verwenden, bietet iOS ein schnelleres und reaktionsfähigeres Erlebnis an. So bereiten Sie sich für iOS 12 vor: https://support.apple.com/de-de/ios

Frage:

Frage: Bei meinem neuen iPhone 7 stürzen nach 1 Woche Benutzung sämtliche Apps kurz nach dem Öffnen ab

  1. Ich habe seit einer Woche ein neues iPhone 7. Seit gestern morgen schließen sich sämtliche Apps (und sogar die Taschenlampe) ein paar Sekunden nach dem öffnen von selbst wieder.
  2. Außerdem erscheint alle paar Minuten (wenn das Handy unbenutzt rumliegt) der Bildschirm wo man die Code eingeben muss. Das zieht natürlich auch Akku.

iPhone 7, iOS 11.2

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Hallo Ingo!

Ich habe iTunes geöffnet, dann ist im Hintergrund irgendein Update gelaufen. Das dauerte fast 30 Min.

Danach wurde die Software von iTunes aktualisiert und dann die von meinem iPhone (obwohl die schon auf 11.2 war).

Ich hab dann erstmal nichts weiter gemacht - keine Werkseinstellung, kein Backup, nix - und es läuft alles perfekt 🙂

Vielen Dank dennoch für den Hinweis!!!

Grüße Nicole

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07. Dez. 2017, 21:14 als Antwort auf Nicole1900 Als Antwort auf Nicole1900

Wurde das letzte iOS Update über Wlan installiert? Wenn ja, dann noch einmal über iTunes am Computer die Firmware installieren lassen und danach ohne Backup das Gerät testen.

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support


Funktioniert alles normal, dann die Backupdaten benutzen. Wenn vor dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen ein verschlüsseltes Backup in iTunes gemacht wird, dann sind auch die Passwörter für Wlan und andere Accounts enthalten.

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07. Dez. 2017, 21:14 als Antwort auf Nicole1900 Als Antwort auf Nicole1900

Wurde das letzte iOS Update über Wlan installiert? Wenn ja, dann noch einmal über iTunes am Computer die Firmware installieren lassen und danach ohne Backup das Gerät testen.

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support


Funktioniert alles normal, dann die Backupdaten benutzen. Wenn vor dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen ein verschlüsseltes Backup in iTunes gemacht wird, dann sind auch die Passwörter für Wlan und andere Accounts enthalten.

07. Dez. 2017, 21:14

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07. Dez. 2017, 12:15 als Antwort auf Nicole1900 Als Antwort auf Nicole1900

Hallo Nicole,


eine Sache könntest du bitte vorab noch kurz prüfen, bevor du die vorgeschlagenen Schritte von Ingo durchführst.


Schaue bitte in den Einstellungen mal folgendes nach...


Einstellungen

Allgemein

Info

Version


Wenn dort nicht die iOS Version 11.2 angezeigt wird, verfahre bitte nach diesem Support Dokument ! iPhone, iPad oder iPod touch startet unerwartet neu - Apple Support


Alle anderen iOS 11er Versionen (also vor 11.2) können das von dir beschriebene Problem verursachen.


Liebe Grüße

Ueli

07. Dez. 2017, 12:15

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07. Dez. 2017, 21:19 als Antwort auf Ingo1127 Als Antwort auf Ingo1127

Hallo Ingo!

Ich habe iTunes geöffnet, dann ist im Hintergrund irgendein Update gelaufen. Das dauerte fast 30 Min.

Danach wurde die Software von iTunes aktualisiert und dann die von meinem iPhone (obwohl die schon auf 11.2 war).

Ich hab dann erstmal nichts weiter gemacht - keine Werkseinstellung, kein Backup, nix - und es läuft alles perfekt 🙂

Vielen Dank dennoch für den Hinweis!!!

Grüße Nicole

07. Dez. 2017, 21:19

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Frage: Bei meinem neuen iPhone 7 stürzen nach 1 Woche Benutzung sämtliche Apps kurz nach dem Öffnen ab