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iPhone 7, iOS 11.2
Hallo Ingo!
Ich habe iTunes geöffnet, dann ist im Hintergrund irgendein Update gelaufen. Das dauerte fast 30 Min.
Danach wurde die Software von iTunes aktualisiert und dann die von meinem iPhone (obwohl die schon auf 11.2 war).
Ich hab dann erstmal nichts weiter gemacht - keine Werkseinstellung, kein Backup, nix - und es läuft alles perfekt 🙂
Vielen Dank dennoch für den Hinweis!!!
Grüße Nicole
Hallo Ingo!
Ich habe iTunes geöffnet, dann ist im Hintergrund irgendein Update gelaufen. Das dauerte fast 30 Min.
Danach wurde die Software von iTunes aktualisiert und dann die von meinem iPhone (obwohl die schon auf 11.2 war).
Ich hab dann erstmal nichts weiter gemacht - keine Werkseinstellung, kein Backup, nix - und es läuft alles perfekt 🙂
Vielen Dank dennoch für den Hinweis!!!
Grüße Nicole
Wurde das letzte iOS Update über Wlan installiert? Wenn ja, dann noch einmal über iTunes am Computer die Firmware installieren lassen und danach ohne Backup das Gerät testen.
iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support
Funktioniert alles normal, dann die Backupdaten benutzen. Wenn vor dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen ein verschlüsseltes Backup in iTunes gemacht wird, dann sind auch die Passwörter für Wlan und andere Accounts enthalten.
Hallo Nicole,
eine Sache könntest du bitte vorab noch kurz prüfen, bevor du die vorgeschlagenen Schritte von Ingo durchführst.
Schaue bitte in den Einstellungen mal folgendes nach...
Einstellungen
Allgemein
Info
Version
Wenn dort nicht die iOS Version 11.2 angezeigt wird, verfahre bitte nach diesem Support Dokument ! iPhone, iPad oder iPod touch startet unerwartet neu - Apple Support
Alle anderen iOS 11er Versionen (also vor 11.2) können das von dir beschriebene Problem verursachen.
Liebe Grüße
Ueli
Dir auch vielen lieben Dank... es läuft alles 😉
LG Nicole
Gern geschehen 🙂
Bei meinem neuen iPhone 7 stürzen nach 1 Woche Benutzung sämtliche Apps kurz nach dem Öffnen ab
