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An wenn wende ich mich wenn ein App Kauf nicht geklappt hat

Ich habe vor einiger Zeit eine Vollversion von einem Spiel gekauft und jetzt geht es nicht mehr, und ich muss es wieder kaufen wenn ich es spielen möchte. Das war am 28.11.2017 und der Bestellcode war, ***** das Spiel heißt Delicious..Ich hoffe ihr könnt mir helfen.. lg Daniela




<Persönliche Daten vom Admin bearbeitet>

Gepostet am 08. Dez. 2017 09:49

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 08. Dez. 2017 09:59

Hallo Daniela,


am besten gehst du über die Internetseite https://reportaproblem.apple.com/


Dort wählst du dein Spiel / Bestellcode aus aus tippst auf „Problem melden“... der Rest dürfte selbsterklärend sein...


Liebe Grüße

Ueli

1 Antwort

An wenn wende ich mich wenn ein App Kauf nicht geklappt hat

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