Backup kann trotz genügend Speichers nicht erstellt werden

Hallo,

habe ein Problem mit dem iPhone 6s von meiner Frau und hier leider bisher keine passende Lösung gefunden.

Das Backup wird nicht erstellt weil angeblich nicht genügend freier Speicher auf iCloud vorhanden ist.

Tatsächlich werden erst 673 MB von 5GB benutzt.

Die Fotomediathek habe ich auf Aus gestellt.

Unter iCloud > Speicher verwalten steht unter Backup 0 KB

Hat jemand eine Idee woran da liegen kann und wie ich das Problem beheben kann?

Habe meiner Meinung nach die gleichen Einstellungen wir bei meinem iPhone 7 vorgenommen, nur mit dem Unterschied das es beim 6s nicht funktioon