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iPhone X, Blitz funktioniert nur ab und zu. Bei Kälte funktioniert er gar nicht mehr.

Ich komme gerade von einem schönen Schneespaziergang zurück auf dem ich eigentlich ein paar schöne Aufnahmenmit meinen IPhone X machen wollte.

Dabei ist mir aufgefallen das der Kamera Blitz nicht funktioniert. Ich habe geschätzte 50 Aufnahmen gemacht mit unterschiedlichen Einstellungen und darauf geachtet das die Blitzfunktion auch wirklich aktiv ist.

Hat leider nicht funktioniert.

Hat jemand das selbe Problem? Oder weiß woran das liegen könnte?

Ich würde mich über Eure Kommentare freuen.

Viele Grüße

Chris

Gepostet am 10. Dez. 2017 22:10

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bvong

Stufe 1

4 Punkte

Gepostet am 11. Jan. 2018 22:05

Apple ist sich des Problems genau bewusst. Ich wurde direkt vom 1st Level Support an einen Vorgesetzten verwiesen. Der ersten Vorgesetzte behauptete es handele sich um eine Schutzschaltung um den Akku und das Gerät zu schützen, der zweite empfahl mit zunächst ein Update auf IOS 11.2.2, der dritte meinte ich solle draußen bei den jetzigen Temperaturen keine Fotos machen. Als ich ihn fragte ob er meint das dies die Kundenzufriedenheit verbessere meinte er das könne er nicht sagen.

Ich denke jeder Kunde kommt da zum gleichen Ergebnis

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iPhone X, Blitz funktioniert nur ab und zu. Bei Kälte funktioniert er gar nicht mehr.