Voting in der Community ⬆️⬇️

Wenn euch Beiträge von anderen Usern gefallen, könnt ihr dies durch eine positive Bewertung zeigen und wenn ihr angemeldet seid, so sogar Punkte vergeben. Erfahrt hier mehr zu unserem Bewertungssystem: Voting in der deutschen Apple Support Community


Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

Backup sichern nicht möglich

Hallo zusammen,


kann seit kurzem keine Backups mehr über meinen Windows 7 PC sichern.


Lässt sich nur noch über iCloud ein Backup erstellen.


In iTunes ist der "Jetzt sichern" Button grau und lässt sich erst gar nicht anklicken.


iTunes und iPhone sind beide auf dem neusten Stand.


Es handelt sich um ein iPhone 6

iPhone 6, iOS 11.2, Windows 7 64Bit

Gepostet am 11. Dez. 2017 16:34

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 12. Dez. 2017 12:43

Die Einstellungen zur Synchronisation erscheinen nur, wenn du dein iPhone mit iTunes verbindest. Dann kannst du neben der Auswahlliste (Musik, Hörbücher, Filme..) auf das Symbol vom iPhone klicken.

Hattest du vorher Backups vom Beta-iOS gespeichert, die müssen erst gelöscht werden. Wenn du Antiviren-SW benutzt, deaktiviere sie mal. Ist dein Windows 7 die neueste Version? Wenn nicht, musst du sie möglicherweise noch aktualisieren.

Hier Re: Kein Backup mehr möglich im iTunes waren Umlaute Grund für abgebrochenen Backups. Evtl. hilft dir das.

6 Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

12. Dez. 2017 12:43 als Antwort auf HoffmannHD

Die Einstellungen zur Synchronisation erscheinen nur, wenn du dein iPhone mit iTunes verbindest. Dann kannst du neben der Auswahlliste (Musik, Hörbücher, Filme..) auf das Symbol vom iPhone klicken.

Hattest du vorher Backups vom Beta-iOS gespeichert, die müssen erst gelöscht werden. Wenn du Antiviren-SW benutzt, deaktiviere sie mal. Ist dein Windows 7 die neueste Version? Wenn nicht, musst du sie möglicherweise noch aktualisieren.

Hier Re: Kein Backup mehr möglich im iTunes waren Umlaute Grund für abgebrochenen Backups. Evtl. hilft dir das.

11. Dez. 2017 16:43 als Antwort auf HoffmannHD

Hallo HoffmannHD,

welche iTunes Version nutzt du genau?

Wenn du auf deinem iPhone Backups in die Cloud aktiviert hast, hannst du nicht parallel Backups in iTunes machen. Du musst daher zuerst die Backups in die Cloud deaktivieren, dann das iPhone mit iTunes verbinden und dort bei den Synchronisationseinstellungen kontrollieren, was zu den Backups eingestellt ist, ggf. umstellen.

Gruß Thomas

12. März 2018 13:57 als Antwort auf HoffmannHD

Mich hat dieses Problem lange beschäftigt. Jetzt konnte ich es endlich lösen.


Windows Taste + R drücken, um das Fenster "Ausführen" zu öffnen. Dort folgendende Befehlszeile eingeben:


"C:\Programme\iTunes\iTunes.exe" /setPrefInt DeviceBackupsDisabled 0


Inkl. der Anführungszeichen. Bitte kontrolliert, ob iTunes auch im Verzeichnig "Programme" liegt, evtl. ist es auch "Programme (86x)" o.ä.


Danach sollte der "Jetzt sichern" Button nicht mehr ausgegraut sein.

Backup sichern nicht möglich

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deiner Apple-ID an, um Mitglied zu werden.