Ankündigung: Vorbereitung auf iOS 12

Unabhängig davon, ob Sie ein iPhone oder iPad verwenden, bietet iOS ein schnelleres und reaktionsfähigeres Erlebnis an. So bereiten Sie sich für iOS 12 vor: https://support.apple.com/de-de/ios

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Frage:

Frage: Musik App startet nicht auf iPad Air 2

Nach dem Starten Katie Apple Music App gleich wieder aus und es erscheint der Home Bildschirm. Ich habe die App schon deinstalliert und wieder neu installiert, das hat nicht geholfen der Fehler bleibt!

iPad Air, iOS 11.2

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16. Dez. 2017, 11:54 als Antwort auf Rosanne2809 Als Antwort auf Rosanne2809

Hallo Rosanne2809!

Wenn die Apple Music App auf deinem iPad Air 2 dauernd abstürzt, kann das unterschiedliche Gründe aufweisen.

Gehe mal folgende Schritte durch und schaue, ob das Problem weiterhin besteht:

  • Beende alle Apps auf dem iPad. - Das Schließen einer App auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch erzwingen - Apple Support
  • Erzwinge einen Neustart, wobei auch der Arbeitsspeicher geleert wird. - iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support
  • Verbinde die Geräte mit einem anderen WLAN Netzwerk oder teste das Problem mit Mobilen Daten wenn möglich.
  • Setze die Netzwerkeinstellungen zurück. (Dabei werden alle gespeicherten WLAN Netzwerke, VPN Netzwerke, APN und Kennwörter entfernt!) Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen.
  • Überprüfe in den Einstellungen > Allgemein > Einschränkungen, dass diese deaktiviert sind.
  • Schau unter Einstellungen > Musik ob "Apple Music anzeigen" eingeschaltet ist.
Wir hoffen, dass dir dies bereits weiterhilft.

Liebe Grüße und schöne Festtage!

16. Dez. 2017, 11:54

Antworten Hilfreich
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