Apple TV 4 Gen. Remote entkoppelt sich immer wieder

1. Bleiben Sie innerhalb der Reichweite von Apple TV, wenn Sie die Siri Remote verwenden, da die Fernbedienung Bluetooth nutzt. Wenn Sie sich in der Nähe befinden, aber die Lautstärkeregler nicht reagieren, entfernen Sie alle Hindernisse zwischen der Fernbedienung und der Vorderseite des Fernsehers oder Receivers. Manchmal ist freie Sicht auf den Infrarotsensor an der Vorderseite der Heimkinogeräte erforderlich, damit die Lautstärkeregelung der Fernbedienung funktioniert.
2. Laden Sie Ihre Siri Remote oder Apple TV Remote30 Minuten lang auf. Verwenden Sie dazu ein Lightning-auf-USB-Kabel und ein USB-Ladegerät.
3. Zeigen Sie mit der Fernbedienung auf einen Punkt, der etwa 7,5 cm vom Apple TV entfernt ist. Halten Sie anschließend die Menü-Taste und die "Lauter"-Taste der Fernbedienung fünf Sekunden lang gedrückt. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, legen Sie die Fernbedienung auf das Apple TV, um die Kopplung abzuschließen.
4. Trennen Sie das Apple TV von der Steckdose. Warten Sie mindestens sechs Sekunden, und schließen Sie das Gerät danach wieder an.
5. Wenn Sie eine Apple Remote (Aluminium oder Weiß) besitzen, verwenden Sie versuchsweise diese anstelle der Siri Remote. Wenn Sie Apple TV bereits eingerichtet haben, können Sie zur Steuerung auch die Apple TV Remote-App für iOS verwenden.
   
   Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Apple Support.