Probleme automatische Verlängerung einer App

Meine Enttäuschuchung ist groß ich habe zwei Iphones und 2 Ipads und bin langjähriger Kunde. Im Januar habe ich über den App Shop Gdata Internetsecurity gekauft. In dieser App kommt immer das diese sich in 16 Tagen automatisch verlängert wird, wenn ich sie nicht 24 Stunden vorher kündige. Mein Einkauf kann ich sehen, aber nirgends dieses Abo stoppen. Gdata sagt sie können es nicht ich soll mich an Apple wenden, Apple sagt ich soll mich an Itunes wenden, Kontaktdaten außer Telefonnummer die nie erreichbar ist habe ich. Komme mir hilflos vor und das ist für mich leider kein Support.