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Frage:

Frage: iMac startet nicht mehr

guten morgen, mein PC lässt sich nicht mehr starten. Stromzufuhr habe ich geprüft

Was kann ich tun?


[Betreff vom Admin bearbeitet]​

Gepostet am

Antworten

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16. Dez. 2017, 11:23 als Antwort auf Silke1968 Als Antwort auf Silke1968

Hallo Silke,

ich gehe mal mal davon aus, das mit „PC“ ein Mac gemeint ist...

Nähere Angaben zum Modell und der verwendeten MacOS Version wären hilfreich, aber wohl im Moment nicht abrufbar... vielleicht grob schätzen !!!

Verfahre doch bitte erstmal wie folgt nach diesem Support Dokument und setze den SMC zurück...

Den System Management Controller (SMC) auf dem Mac zurücksetzen - Apple Support

Liebe Grüße

Ueli

16. Dez. 2017, 11:23

Antworten Hilfreich

17. Dez. 2017, 09:01 als Antwort auf Ueli Als Antwort auf Ueli

Hallo Ueli, erst einmal, herzlichen Dank für deine Antwort!!! Ja, ich meine einen Mac. Er ist schon etwas älter, ich habe aber leider keine Ahnung, welches Betriebssystem in ihm verbaut wurde. Fakt ist, er stellt sich tot. Stecker ziehen, wieder einstecken, Startknopf gedrückt halten und dann nochmal drücken, habe ich alles versucht.

Der Mac startet nicht. Da helfen mir vermutlich Tastenkombinationen nicht.

Hast du eine Idee wie ich ihn wieder zum Leben erwecken kann? Viele Grüsse Silke

17. Dez. 2017, 09:01

Antworten Hilfreich

17. Dez. 2017, 13:00 als Antwort auf Silke1968 Als Antwort auf Silke1968

Hallo Silke,

wenn diese Schritte hier nicht zum Ergebnis führen, bleibt dir nur der Gang zum  Store (vorab bitte einen Termin an der Genius Bar vereinbaren !)...

So setzen Sie den SMC auf Mac-Desktop-Computern zurück

Gehen Sie bei iMac, Mac mini, Mac Pro und Xserve wie folgt vor:

  1. Schalten Sie den Mac aus.
  2. Trennen Sie das Netzkabel von der Stromversorgung.
  3. Warten Sie 15 Sekunden.
  4. Schließen Sie das Netzkabel wieder an.
  5. Warten Sie fünf Sekunden, und drücken Sie dann den Ein/Aus-Schalter, um den Mac wieder einzuschalten.

https://www.apple.com/de/retail/geniusbar/

Es ist doch ein stationärerer Mac...? Oder ist es ein MacBook...?

Liebe Grüße

Ueli

17. Dez. 2017, 13:00

Antworten Hilfreich
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Frage: iMac startet nicht mehr