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Frage:

Frage: Was muss alles zurückgeschickt werden?

Hallo,

ich möchte mein iPhone X zurückschicken und wollte fragen was alles zurückgeschickt werden muss. Klar, das Smartphone selber, das Ladekabel, das Netzteil und die Kopfhörer, aber ist es schlimm, wenn man das Ladekabel und das Netzteil von ihrer Plastikfolie befreit hat und ohne dieser Folie zurückschickt, das gleiche auch beim iPhone und der Verpackung selber. Schließlich wollte ich noch fragen, in welche Verpackung man das iPhone zurückschicken soll bzw. wo man sich diese Verpackung für die Rücksendung erwerben soll.

Mit freundlichen Grüßen

Hasan Gülsen

iPhone X, iOS 11.2.1, Rücksendung

Gepostet am

Antworten

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16. Dez. 2017, 22:19 als Antwort auf AppleFragen Als Antwort auf AppleFragen

Die Folie kann man weglassen. Das iPhone wieder in die Originalverpackung machen, Apple Support anrufen und eine Rücksendung vereinbaren. Dann schickt Apple eine Verpackung, die man dann über einen angegebenen Dienstleister kostenlos zurückschicken kann.

In diesem Artikel stehen die einzelnen Schritte noch einmal ganz genau:

Schritt für Schritt: Rückgabe von Produkten - Apple (DE)

16. Dez. 2017, 22:19

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