Voting in der Community ⬆️⬇️

Wenn euch Beiträge von anderen Usern gefallen, könnt ihr dies durch eine positive Bewertung zeigen und wenn ihr angemeldet seid, so sogar Punkte vergeben. Erfahrt hier mehr zu unserem Bewertungssystem: Voting in der deutschen Apple Support Community


Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

Was muss alles zurückgeschickt werden?

Hallo,

ich möchte mein iPhone X zurückschicken und wollte fragen was alles zurückgeschickt werden muss. Klar, das Smartphone selber, das Ladekabel, das Netzteil und die Kopfhörer, aber ist es schlimm, wenn man das Ladekabel und das Netzteil von ihrer Plastikfolie befreit hat und ohne dieser Folie zurückschickt, das gleiche auch beim iPhone und der Verpackung selber. Schließlich wollte ich noch fragen, in welche Verpackung man das iPhone zurückschicken soll bzw. wo man sich diese Verpackung für die Rücksendung erwerben soll.


Mit freundlichen Grüßen

Hasan Gülsen

iPhone X, iOS 11.2.1, Rücksendung

Gepostet am 16. Dez. 2017 21:21

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 16. Dez. 2017 22:19

Die Folie kann man weglassen. Das iPhone wieder in die Originalverpackung machen, Apple Support anrufen und eine Rücksendung vereinbaren. Dann schickt Apple eine Verpackung, die man dann über einen angegebenen Dienstleister kostenlos zurückschicken kann.

In diesem Artikel stehen die einzelnen Schritte noch einmal ganz genau:

Schritt für Schritt: Rückgabe von Produkten - Apple (DE)

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

16. Dez. 2017 22:19 als Antwort auf AppleFragen

Die Folie kann man weglassen. Das iPhone wieder in die Originalverpackung machen, Apple Support anrufen und eine Rücksendung vereinbaren. Dann schickt Apple eine Verpackung, die man dann über einen angegebenen Dienstleister kostenlos zurückschicken kann.

In diesem Artikel stehen die einzelnen Schritte noch einmal ganz genau:

Schritt für Schritt: Rückgabe von Produkten - Apple (DE)

Was muss alles zurückgeschickt werden?

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deiner Apple-ID an, um Mitglied zu werden.