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Systemvoraussetzungen für iCloud

Frage:

Frage: iCloud Speicher verwalten funktioniert nicht

Ich habe ein iohone6s plus mit iOS 11.2. Bei der iCloud unter Speicher verwalten wird nichts angezeigt, das Rad dreht sich und ist dann wieder weg ohne das ich in die Speicherverwaltng rein komme. Hab mich bei iCloud schon ab und wieder an gemeldet. Handy aus und eingeschalten . Mehre reset gemacht. Leider alles ohne erfolgt. An was könnte das liegen?

iPhone 6 Plus, iOS 11.2.1

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Frage gekennzeichnet als Gelöst
Antwort:
Antwort:

Hallo zusammen,

seit heute morgen funktioniert es wieder. Hurra

Gepostet am

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20. Dez. 2017, 11:31 als Antwort auf BingoundSunshine Als Antwort auf BingoundSunshine

Hallo BingoundSunshine!

Es kann verschiedene Ursachen haben, weswegen du nicht in die Speicherverwaltung auf deinem iPhone zugreifen kannst.

Gehe mal folgende Schritte durch und schaue, ob das Problem weiterhin besteht:
  1. Beende alle Apps auf dem iPhone. - Das Schließen einer App auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch erzwingen - Apple Support
  2. Erzwinge einen Neustart, wobei auch der Arbeitsspeicher geleert wird. - iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support
  3. Verbinde das Gerät mit einem anderen WLAN Netzwerk oder teste das Problem mit Mobilen Daten wenn möglich.
  4. Setze die Netzwerkeinstellungen zurück. (Dabei werden alle gespeicherten WLAN Netzwerke, VPN Netzwerke, APN und Kennwörter entfernt!) Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen.
Wir hoffen, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen können.

Liebe Grüße!

20. Dez. 2017, 11:31

Antworten Hilfreich (1)

20. Dez. 2017, 12:37 als Antwort auf AnneBa Als Antwort auf AnneBa

Lieben Dank für die Antwort. Leider hat alles nichts gebracht. Ich befürchte ich muss mein iPhone neu einrichten als neues Gerät und nicht wiederherstellen aus Backup aus der cloud . Das ist jetzt der letzte Versuch. Ich weiß sonst keine andere Möglichkeit. Oder habt ihr einen anderen Ratschlag ?

Vielen Dank

20. Dez. 2017, 12:37

Antworten Hilfreich (2)

12. Feb. 2018, 06:46 als Antwort auf manuel83 Als Antwort auf manuel83

Ich habe auch alles versucht, geht nirgendwo .

Habe noch 7 GB Speicher in der cloud.

Habe auch mit den vom Apple Support geschrieben. Die haben gesagt ich sollte mich abmelden von der cloud dann runterfahren, dann wieder anmelden.

Nichts hat geklappt!

12. Feb. 2018, 06:46

Antworten Hilfreich

12. Feb. 2018, 21:20 als Antwort auf manuel83 Als Antwort auf manuel83

Bei mir geht es immer noch noch. Auch bei meinem MacBook funktioniert die Anzeige nicht.

Meine Töchter haben ein iPhone 8 Plus und ein iPhone 6s und da funktioniert es.

Ich hatte leider noch nicht den Nerv das Handy neu aufzusetzen.

12. Feb. 2018, 21:20

Antworten Hilfreich

12. Feb. 2018, 21:22 als Antwort auf Man5 Als Antwort auf Man5

Ich habe noch 180 GB Speicher in der cloud. Habe nämlich versucht den Speicher zu erhöhen, dass funktioniert, aber leider das Speicher verwalten nicht.

Ich habe mich auch abgemeldet von der cloud, dann runtergefahren und wieder angemeldet. Auch bei mir hat nichts geklappt.

12. Feb. 2018, 21:22

Antworten Hilfreich

15. Feb. 2018, 20:22 als Antwort auf AnneBa Als Antwort auf AnneBa

Hallo, habe das Problem schon seit Monaten, was ist los mit den Support. Nicht mehr gemeldet etc. etc.

Habe alles mögliche versucht ,geht nichts.

So wie sie es hier geschrieben haben.

Von 1.punkt bis zum 4. Punkt alles orob

  1. Beende alle Apps auf dem iPhone. - Das Schließen einer App auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch erzwingen - Apple Support
  2. Erzwinge einen Neustart, wobei auch der Arbeitsspeicher geleert wird. - iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support
  3. Verbinde das Gerät mit einem anderen WLAN Netzwerk oder teste das Problem mit Mobilen Daten wenn möglich.
  4. Setze die Netzwerkeinstellungen zurück. (Dabei werden alle gespeicherten WLAN Netzwerke, VPN Netzwerke, APN und Kennwörter entfernt!) Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen.

15. Feb. 2018, 20:22

Antworten Hilfreich

16. Feb. 2018, 17:02 als Antwort auf BingoundSunshine Als Antwort auf BingoundSunshine

Ich habe ein ipad4 mini, iphone SE, iphone 6 alle mit aktuellem iOS und habe exakt das gleiche Problem.

Die Speicherverwaltung öffnet sich auch auf dem PC in der iCloud App nicht.

In anderen Foren ist ebenfalls zu lesen, dass der Speicher wohl von 5GB erhöht werden kann, aber die Speicherverwaltung die für den Downgrade notwendig ist, funktioniert nicht.

Man könnte beinahe Absicht dahinter vermuten, denn dieses Problem ist seit iOS 10.1 bekannt.

16. Feb. 2018, 17:02

Antworten Hilfreich
Benutzerprofil für Benutzer: BingoundSunshine

Frage: iCloud Speicher verwalten funktioniert nicht