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iCloud Speicher verwalten funktioniert nicht

Ich habe ein iohone6s plus mit iOS 11.2. Bei der iCloud unter Speicher verwalten wird nichts angezeigt, das Rad dreht sich und ist dann wieder weg ohne das ich in die Speicherverwaltng rein komme. Hab mich bei iCloud schon ab und wieder an gemeldet. Handy aus und eingeschalten . Mehre reset gemacht. Leider alles ohne erfolgt. An was könnte das liegen?

iPhone 6 Plus, iOS 11.2.1

Gepostet am 18. Dez. 2017 00:58

Antworten

Beste Antwort

AnneBa

Community-Spezialist

Gepostet am 20. Dez. 2017 11:31

Hallo BingoundSunshine!

Es kann verschiedene Ursachen haben, weswegen du nicht in die Speicherverwaltung auf deinem iPhone zugreifen kannst.

Gehe mal folgende Schritte durch und schaue, ob das Problem weiterhin besteht:

Beende alle Apps auf dem iPhone. - Das Schließen einer App auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch erzwingen - Apple Support
Erzwinge einen Neustart, wobei auch der Arbeitsspeicher geleert wird. - iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support
Verbinde das Gerät mit einem anderen WLAN Netzwerk oder teste das Problem mit Mobilen Daten wenn möglich.
Setze die Netzwerkeinstellungen zurück. (Dabei werden alle gespeicherten WLAN Netzwerke, VPN Netzwerke, APN und Kennwörter entfernt!) Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen.

Wir hoffen, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen können.

Liebe Grüße!

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iCloud Speicher verwalten funktioniert nicht