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Frage: Koppeln und zurücksetzten der Apple Watch mit iPhone 6 nicht möglich

Hallo zusammen,


ich habe ein vergleichbares Problem mit der Watch meiner Frau.


Altes iPhone 6 defekt und gegen ein neues iPhone 6 getauscht - vor 2 Tagen zum Glück noch ein Backup des alten iPhones erstellt und auf das neue zurückgespielt. Eine Kopplung der Watch ist allerdings nicht möglich. Die Watch ist in der iCloud noch vorhanden allerdings 'offline', somit ist die Löschung der Watch über die iCloud nicht möglich. Ein zurücksetzen der Watch über die Einstellungen/Allgemein/Zurücksetzen ist zwar auswählbar - es passiert aber anschließend nichts auf der Watch. Der Trick mit dem dauerhaften Drücken des rechten Schalters und anschließenden 'festen Druck' auf den Ausschalten Slider bringt ebenfalls nichts (die Option zum Löschen/Zürcksetzen erscheint dann garnicht). Hat noch irgendjemand eine Idee?


Danke und liebe Grüße

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18. Dez. 2017, 11:46 als Antwort auf kwiesbaden Als Antwort auf kwiesbaden

Versuche mal die Seitentaste gedrückt zu halten und drücke gleichzeitig den Kronenbutton für mindestens 10 Sekunden. Lasse beide Knöpfe los, sobald das Apple-Logo auf dem Watch-Bildschirm erscheint.

Wenn das auch nicht hilft, dann rufe beim Apple-Support an. Da Du eine neues iPhone hast, sollte das kein Problem sein.

18. Dez. 2017, 11:46

Antworten Hilfreich
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