Ankündigung:

Die ersten fünf Apple Support-Videos sind auf YouTube verfügbar.
Abonniert den Apple Deutschland Channel und erhaltet hilfreiche Tipps, Tricks & Kurzanleitungen — direkt von Apple!

Frage:

Frage: Ständiger Neustart nach Watch OS-Update 4.2

Hallo,

seit dem OS-Update 4.2 auf meiner Watch Series 2 führt meine Watch täglich mehrfach Neustarts durch.

Das Entkoppeln, Neu-Verbinden sowie Einspielen eines Backups haben leider nicht den gewünschten Erfolg gebracht.

Ein erneutes Entkoppeln und Neu-Verbinden als neues Gerät ohne die Installation von Apps haben ebenfalls nicht geholfen.

Der Akku entlädt sich sehr schnell ab 50 %.

Ständige Neustarts erfolgen auch am Ladekabel.

Gibt es ähnliche Erfahrungen und eventuell Lösungsvorschläge? Über Feedback würde ich mich sehr freuen.

Apple Watch Series 2, watchOS 4.2

Gepostet am

Antworten
Frage gekennzeichnet als Hilfreich

22. Dez. 2017, 17:24 als Antwort auf qwido Als Antwort auf qwido

Habe leider das gleiche Problem Uhr wurde bereits ausgetauscht und kam ohne die neuesten Update , lief bis zum Update auf 4.2 ohne Probleme seit dem Update auf 4.2 nach 2 Stunden Betrieb ständige reboots , leut Apple Support ein Software Problem also soll mein I Phone schuld sein , habe dann mit einem anderen I Phone getestet und auc hier der Fehler ... also für mich eindeutig der Fehler liegt am 4.2 Update ! - @ APPLE checkt das BITTE endlich !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Diese Unterhaltung geht noch weiter.

Alle Antworten lesen

Seiteninhalt wurde geladen

19. Dez. 2017, 22:01 als Antwort auf qwido Als Antwort auf qwido

Hey,

du könntest versuchen deine Apple Watch zurückzusetzen:

Apple Watch und iPhone entkoppeln - Apple Support

Und sie dann wieder einzurichten. Dabei ohne ein Backup aufzuspielen. Da hier vielleicht ein Fehler mit aufgespielt wird.

Liebe Grüße

Ole

19. Dez. 2017, 22:01

Antworten Hilfreich

19. Dez. 2017, 22:19 als Antwort auf Ole Als Antwort auf Ole

Hallo Ole,

vielen Dank für Deinen Tipp.

Die Watch habe ich bereits zurückgesetzt.

Nach dem Neu-Verbinden der zurückgesetzten Uhr trat der Fehler mit ständigem Neustart nach wenigen Stunden ebenfalls auf (es wurden keine weiteren Apps installiert).

19. Dez. 2017, 22:19

Antworten Hilfreich

19. Dez. 2017, 22:22 als Antwort auf qwido Als Antwort auf qwido

Hey,

dann handelt es sich vielleicht um einen Hardware Defekt. Du kannst den Apple Support kontaktieren und einen Reparaturauftrag veranlassen, wenn deine Watch vor weniger als einem Jahr gekauft wurde oder du ein Apple Care Produkt erworben hast:

Apple Watch – Offizieller Apple Support

Liebe Grüße

Ole

19. Dez. 2017, 22:22

Antworten Hilfreich
Frage gekennzeichnet als Hilfreich

22. Dez. 2017, 17:24 als Antwort auf qwido Als Antwort auf qwido

Habe leider das gleiche Problem Uhr wurde bereits ausgetauscht und kam ohne die neuesten Update , lief bis zum Update auf 4.2 ohne Probleme seit dem Update auf 4.2 nach 2 Stunden Betrieb ständige reboots , leut Apple Support ein Software Problem also soll mein I Phone schuld sein , habe dann mit einem anderen I Phone getestet und auc hier der Fehler ... also für mich eindeutig der Fehler liegt am 4.2 Update ! - @ APPLE checkt das BITTE endlich !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

22. Dez. 2017, 17:24

Antworten Hilfreich (2)

25. Dez. 2017, 12:46 als Antwort auf qwido Als Antwort auf qwido

Hallo,

meine Watch2 lief bis Watchos 4.2 problemlos. Seither immer wieder eine Reboot-Schleife die ich nur durch gleichzeitiges Drücken der beiden Tasten lösen kann. Dann startet sie durch und läuft wieder mehrere Tage bis das ganze wieder von vorne los geht. Ich gehe mal stark von einem Fehler in Watchos aus, allerdings ist im Internet recht wenig darüber zu finden. Ich warte mal das nächste Update noch ab, wenn es dann nicht besser wird, werde ich wohl mal den Support kontaktieren. Oder hat mittlerweile jemand eine andere Ursache gefunden - irgendeine App oder Einstellung die das ganze auslösen könnte?

25. Dez. 2017, 12:46

Antworten Hilfreich

03. Jan. 2018, 13:38 als Antwort auf svenbra Als Antwort auf svenbra

Hallo,

gibt es hierzu neue Erkenntnisse? Auch meine Watch Series 2 startet seit dem Update immer wieder von allein neu - habe auch schon entkoppelt und wieder neu gekoppelt, dann ging es einige Tage gut, aber nun fängt es gerade wieder von vorn an...

03. Jan. 2018, 13:38

Antworten Hilfreich

03. Jan. 2018, 22:26 als Antwort auf Taucheranzug Als Antwort auf Taucheranzug

Hallo ich bekomme nach langen hin und her einen 2. Austausch der Uhr meine Meinung ist es liegt sicher am 4.2 Update , den nach dem Update auf 4.2 treten die reboots auf ... laut. Apple Support liegt es an Softwarefehler des gekoppelten I Phone (kann aber nicht sein denn ich habe es mit I Phone 6 , 6+ , und einem 8 gekoppelt überall der selbe Fehler ... und die beiden Uhren liefen bis zum Update auf 4.2 ohne Problem also liebes Apple Team macht da endlich was und gebt den Fehler im 4,2 OS zu !!!!!!! Danke !

03. Jan. 2018, 22:26

Antworten Hilfreich

04. Jan. 2018, 09:42 als Antwort auf mla Als Antwort auf mla

...irgendwas stimmt mit watchOS 4.2 sowieso nicht. Ich bin genau zum Zeitpunkt des Releases von 4.2 von der Apple Watch 1. Gen. auf die Series 2 umgestiegen und seitdem bekomme im Siri-Zifferblatt keinerlei Foto-Rückblicke mehr angezeigt, was ich immer ganz nett fand. Vor 4.2 erschienen alle paar Tage neue Fotos dort.

Hat zwar nix direkt mit dem vorliegenden Reboot-Fehler zu tun, ist mir aber halt aufgefallen.

04. Jan. 2018, 09:42

Antworten Hilfreich

14. Jan. 2018, 22:37 als Antwort auf qwido Als Antwort auf qwido

Hallo,

Ich hab mittlerweile das selbe Problem. Angefangen hat alles kurz vor Weihnachten allerdings lief die Uhr dann immer noch für 1-2 Wochen. Seit heute startet die ihr alle 2-5 Minuten neu, auch wenn sie am ladekabel hängt. Ich werde morgen mal Apple anrufen und auch nochmal nachfragen was die mir sagen. Sowas ist echt ärgerlich würde aber auch sagen das es an watchOS 4.2 liegt, da es leider immer mehr Auftritt.

14. Jan. 2018, 22:37

Antworten Hilfreich

15. Jan. 2018, 09:12 als Antwort auf florianvons Als Antwort auf florianvons

Hallo,

ich habe das selbe Problem mit meiner Apple Watch der 1. Generation.

Seit dem Update auf 4.2 funktioniert so einiges nicht mehr, 1. Whatsapp antworten können nur noch auf Englisch diktiert werden 2. eine Komplikation die bisher ohne Probleme funktioniert hat kann nicht mehr auf dem Ziffernblatt angezeigt werden obwohl die Komplikation als Option auswählbar ist, aber eben nicht für das Ziffernblatt 3. Restarts, in unregelmäßigen Abständen (aber mind. 1-2 mal am Tag) verabschiedet sich die Apple Watch und restartet.

Tja leider ist es nun so das die Uhr aus jeden Support raus ist bisher gut funktioniert hat aber jetzt durch ein unnötiges Softwareupdate "unbrauchbar" wurde.

Super.

Gruß

Claxton

15. Jan. 2018, 09:12

Antworten Hilfreich (1)

15. Jan. 2018, 09:29 als Antwort auf Claxton Als Antwort auf Claxton

Bei mir war es jetzt die letzten 10 Tage wieder gut - bis gestern meine Watch Series 2 wiedermal neu startete. Hab dann wieder Krone und den anderen Button gleichzeitig gedrückt, bis sie nochmal neu startete. Mal sehen, wie lange das diesmal vorhält.

Wenn ich das richtig sehe, hat das bei allen hier (und auch in den anderen großen Apple-Foren) in der zweiten Dezemberhälfte angefangen. watchOS 4.2 wurde am 05.12. released. Zählt man die Zeit dazu, die die Watch "durchhält", wenn man sie per Druck auf beide Tasten selbst neustartet, landet man genau am Anfang der zweiten Dezemberhälfte. Und jetzt soll mir mal einer sagen, das sei Zufall...

15. Jan. 2018, 09:29

Antworten Hilfreich
Benutzerprofil für Benutzer: qwido

Frage: Ständiger Neustart nach Watch OS-Update 4.2