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Frage: Kalender gelöscht, Backup-Passwort vergessen

Liebe Community,

ich habe folgendes Problem: da ich andauernd eine Fehlermeldung von meinem, im iPhone registrierten gMail-Konto, bekommen habe, habe ich dieses aus meinem IPhone gelöscht und somit leider auch sämtliche Kalendereinträge und Kontakte. Durch wieder hinzufügen des Accounts tauchten einige Kontakte wieder auf. Viele bleiben jedoch gelöscht und vorallem meine ganzen Kalendereinträge. Wie bekomme ich diese nun zurück? Über die iCloud ist ein Kalender-Archiv von vor wenigen Tagen aber auch diese Herstellung ändert nichts. Und unter Anmeldung meines GMail-Kontos finde ich auch keine Kalendereinträge.. wurden sie überhaupt darüber gespeichert weil andauernd die Fehlermeldung auftrat? wenn nicht, wieso wurden sie dann gelöscht und wo finde ich diese?

Ein Backup habe ich im August gemacht nur leider hiervon das Passwort vergessen...


Danke im Voraus für eure Hilfe

Lisa

iPhone 5s, iOS 11

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23. Dez. 2017, 16:06 als Antwort auf LisaEwe Als Antwort auf LisaEwe

Hallo Lisa!

Es kann verschiedene Gründe dafür geben, weswegen die Kontakte sowie Kalendereinträge von deinem Gerät gelöscht wurden, nachdem du dein Gmail Konto gelöscht hast.

Wir haben jedoch in folgendem Ausschnitt Schritte zusammengefasst, welche dir weiterhelfen können, wenn du das Passwort bei deinem Backup vergessen hast:

Wenn Sie sich an das Passwort für das verschlüsselte Backup nicht erinnern können

Ein verschlüsseltes Backup kann ohne das Passwort nicht wiederhergestellt werden. Unter iOS 11 oder neuer können Sie ein neues verschlüsseltes Backup Ihres Geräts erstellen, indem Sie das Passwort zurücksetzen. Gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Gehen Sie auf Ihrem iOS-Gerät zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen".
  2. Tippen Sie auf "Alle Einstellungen zurücksetzen", und geben Sie Ihren iOS-Code ein.
  3. Befolgen Sie die Schritte zum Zurücksetzen Ihrer Einstellungen. Dies wirkt sich nicht auf Ihre Benutzerdaten oder Passwörter aus, aber Einstellungen wie die Displayhelligkeit, das Layout des Home-Bildschirms oder das Hintergrundbild werden zurückgesetzt. Außerdem wird Ihr Passwort für das verschlüsselte Backup entfernt.
  4. Verbinden Sie Ihr Gerät erneut mit iTunes, und erstellen Sie ein neues verschlüsseltes Backup.

Sie können keine zuvor verschlüsselten Backups mehr verwenden, aber Sie können mit iTunes ein Backup Ihrer aktuellen Daten erstellen und ein neues Backup-Passwort festlegen.

Wenn Sie ein Gerät mit iOS 10 oder älter verwenden, können Sie das Passwort nicht zurücksetzen. Versuchen Sie stattdessen Folgendes:

  • Wenn eine andere Person Ihr Gerät eingerichtet hat, bitten Sie sie um das Passwort.
  • Verwenden Sie ein iCloud-Backup anstelle eines iTunes-Backups. Wenn Sie kein iCloud-Backup haben, können Sie eines erstellen.
  • Versuchen Sie, ein älteres iTunes-Backup zu verwenden.

Aus: Informationen zu verschlüsselten Backups in iTunes - Apple Support

Wir hoffen, dass du so wieder an deine Daten kommst und drücken dir die Daumen.

Liebe Grüße und schöne Festtage!

23. Dez. 2017, 16:06

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