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iPhone 6 ist deaktiviert und das Passwort nicht mehr bekannt

Ich möchte mein altes iPhone 6 gern meinem Vater "vererben" und es vorher noch ein bisschen seniorengerecht machen, aber dafür muss ich es erstmal komplett in die Werkseinstellungen zurück zu versetzen. Leider kann ich es aber nichtmal aktivieren, weil ich den Gerätecode nicht mehr weiss.


Der Weg auf den Apple-Support-Seiten aufgezeigte Weg über den Wartungsmodus inkl. neuer iOS-Version draufpacken, funktioniert auch nicht (aber immerhin ist jetzt wohl iOS 11.2.1 drauf). Das Gerät ist und bleibt deaktiviert. Ich habe natürlich auch schon alle alten Codes, die mir so einfielen ausprobiert, leider aber ohne Erfolg.


In dem Zusammenhang kann es von Bedeutung sein, dass auf dem Gerät die iOS-Version der Bank, bei der ich arbeite, aufgespielt war. Es ist zwar mein privates Gerät, aber so konnte ich meinen Bank-Account auf dem iPhone bedienen. In dem Portal der Bank ist das Gerät aber gelöscht und mein neues iPhone 7 (seit Juni 2017 statt dem 6er in Betrieb) eingetragen und auch aktiv.


Kann mir jemand helfen?




<Betreff vom Admin bearbeitet>

iPhone 6, iOS 11.2.1

Gepostet am 21. Dez. 2017 20:12

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 21. Dez. 2017 20:52

Hey,

kannst du Wiederherstellen in iTunes garnicht auswählen?

Ich denke, wenn doch solltest du es versuchen. Bei der Wiederherstellung wird das iPhone auf den Werksstand zurückgesetzt.


Mehr Infos zum Zurücksetzen des iPhones:

iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support


Liebe Grüße

Ole

6 Antworten

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iPhone 6 ist deaktiviert und das Passwort nicht mehr bekannt

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