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Hallo Sehr geehrtes Appel Team Ich habe seit kurzem kein Internet Empfang mehr bei mir zu Hause, ich kann bei meinem IPhone das neuste Update nicht installieren ohne Zugang zum meinem Home WLAN. Woran liegt das so plötzlich ich kann mich nicht mehr in mein Home WLAN einwählen, und wieso kann man nur mit dem WLAN Zugang Updates machen?wieso geht das nicht auch mit dem 3g Netz?warum beschränkt sich Appel so darauf? Mit freundlichen Grüßen Lilian
Hallo Lilian,
vorab sei erwähnt, das dies hier die Support Community ist, wo sich User wie du und ich sich austauschen können...
Zur Frage warum ein iOS Update nur über eine WLAN Verbindung bereit gestellt wird, ist es wohl so, das bedingt durch die Größe des Downloads hier Fehler über das mobile Datennetz verhindert werden sollen.
Nun zum eigentlichen Problem... was genau passiert denn auf dem iPhone wenn es sich am WLAN anmelden soll... ?
Eine der ersten Maßnahmen nach einem Neustart wäre dann die Netzwerkeinstellungen mal zurück zu setzen... dabei werden jedoch alle gespeicherten WLAN Verbindungen gelöscht und müssen neu gekoppelt werden.
Einstellungen
Allgemein
Zurücksetzen
Netzwerkeinstellungen
Nach einem erneuten Neustart des Gerätes kannst du die WLAN Verbindung neu einrichten und testen...
Nachtrag: Angaben zum iPhone (Modell) und iOS Version wären noch hilfreich !
Liebe Grüße
Ueli
Hallo Lilian,
vorab sei erwähnt, das dies hier die Support Community ist, wo sich User wie du und ich sich austauschen können...
Zur Frage warum ein iOS Update nur über eine WLAN Verbindung bereit gestellt wird, ist es wohl so, das bedingt durch die Größe des Downloads hier Fehler über das mobile Datennetz verhindert werden sollen.
Nun zum eigentlichen Problem... was genau passiert denn auf dem iPhone wenn es sich am WLAN anmelden soll... ?
Eine der ersten Maßnahmen nach einem Neustart wäre dann die Netzwerkeinstellungen mal zurück zu setzen... dabei werden jedoch alle gespeicherten WLAN Verbindungen gelöscht und müssen neu gekoppelt werden.
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Zurücksetzen
Netzwerkeinstellungen
Nach einem erneuten Neustart des Gerätes kannst du die WLAN Verbindung neu einrichten und testen...
Nachtrag: Angaben zum iPhone (Modell) und iOS Version wären noch hilfreich !
Liebe Grüße
Ueli
Hallo Ueli
Es gibt da bei zurück setzen Alle Einstellung zurück setzen,
Und dann gibts noch Alle Inhalte und Einstellungen löschen
Und dann gibt es noch da wo man einen Code ein geben soll
Was muss ich da nun von auswählen?
Ich habe ein IPhone 7plus in schwarz
Mit freundlichen Grüßen
Lilian Götze
Von meinem iPhone gesendet
Am 22.12.2017 um 01:36 schrieb Apple Support Communities – Update <communities-updates_de@apple.com>:
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Ueli hat auf deine Frage geantwortet. Du kannst die gesamte Diskussion anzeigen in Communities.
Kein Internet Empfang
Hallo Lilian,
vorab sei erwähnt, das dies hier die Support Community ist, wo sich User wie du und ich sich austauschen können...
Zur Frage warum ein iOS Update nur über eine WLAN Verbindung bereit gestellt wird, ist es wohl so, das bedingt durch die Größe des Downloads hier Fehler über das mobile Datennetz verhindert werden sollen.
Nun zum eigentlichen Problem... was genau passiert denn auf dem iPhone wenn es sich am WLAN anmelden soll... ?
Eine der ersten Maßnahmen nach einem Neustart wäre dann die Netzwerkeinstellungen mal zurück zu setzen... dabei werden jedoch alle gespeicherten WLAN Verbindungen gelöscht und müssen neu gekoppelt werden.
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Hallo Lilian,
der richtige Punkt heißt „Netzwerkeinstellungen“... danach musst du dann zur Bestätigung deinen normalen Entsperrcode vom iPhone eingeben...
Kein Internet Empfang
